泗水分公司在完成農(nóng)村小片網(wǎng)整合后，有許多農(nóng)村用戶反映，買的小鍋蓋信號(hào)不好沒(méi)法修，想換數(shù)字電視又舍不得剛買的小鐵鍋。了解到這一情況，泗水分公司立刻推出一項(xiàng)新的服務(wù)業(yè)務(wù)，為錯(cuò)買小鍋蓋的農(nóng)戶提供無(wú)償經(jīng)濟(jì)援助，每上交一套小鐵鍋優(yōu)惠數(shù)字電視安裝費(fèi)50元，或贈(zèng)送特惠包增值業(yè)務(wù)，彌補(bǔ)農(nóng)戶因錯(cuò)買小鍋蓋造成的經(jīng)濟(jì)損失。自該政策推出后，已收回小鍋蓋200多套。

　　工作中，全縣13個(gè)廣電服務(wù)站職工挨門逐戶的宣傳，讓更多的群眾認(rèn)清使用小鍋蓋不僅收視效果不好，而且違法，同時(shí)廣電職工在工作中，服務(wù)周到，安裝及時(shí)，受到用戶的認(rèn)可。僅高峪鎮(zhèn)廣電服務(wù)站在臘月十二這天，就置換小鍋蓋17套，新發(fā)展數(shù)字用戶35戶。

　　圖為泗水高峪鎮(zhèn)廣電服務(wù)站置換的“小鐵鍋”