上周末在路演活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),遇到一位散步的老大爺,我們工作人員隨即過(guò)去宣傳我們的高清電視和寬帶優(yōu)惠業(yè)務(wù),老人說(shuō)年紀(jì)大了隨便看看就行,不用高清畫(huà)面。我們工作人員沒(méi)有放棄,繼續(xù)把電視業(yè)務(wù)給老人耐心的講解,并且告知大爺現(xiàn)場(chǎng)辦理還有精美禮品贈(zèng)送。在我們工作人員的不斷努力下,老人最終同意安裝電視業(yè)務(wù),隨后客戶(hù)經(jīng)理跟著老人去家里安裝,并詳細(xì)的教會(huì)老人如何使用。過(guò)了一會(huì),老人特意從家里出來(lái)到我們路演現(xiàn)場(chǎng),表達(dá)對(duì)我們工作人員服務(wù)的肯定,并說(shuō)客戶(hù)經(jīng)理工作細(xì)致,聽(tīng)到老人暖心的話(huà)語(yǔ),大家心里一股暖流涌遍全身。
努力一定會(huì)有收獲,不努力就注定沒(méi)結(jié)果!競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)期,通過(guò)路演活動(dòng)加強(qiáng)宣傳力度,從思想上“進(jìn)攻”加深用戶(hù)印象,再逐步推進(jìn),在入戶(hù)維修的同時(shí),推銷(xiāo)我們的新業(yè)務(wù),展現(xiàn)山東有線(xiàn)優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度,讓用戶(hù)滿(mǎn)意就是我們的目的。