我們?cè)诖蛞粓?chǎng)“有溫度”的抗疫之戰(zhàn),看你我身旁,有線(xiàn)人在醞釀溫情,傳遞溫暖。防控維修兩手抓,切實(shí)把“有溫度”的服務(wù)做到實(shí)處。
相比以往上門(mén)維修,在用戶(hù)交流中,有的用戶(hù)直言:“只是打電話(huà)試試看,沒(méi)想到真能來(lái)!”言語(yǔ)之中不乏驚喜。對(duì)此,我都會(huì)回答,這是我們應(yīng)該做的,哪里有收視問(wèn)題,有線(xiàn)人就會(huì)出現(xiàn)在哪里。還有部分不會(huì)使用手機(jī)電腦的老年用戶(hù),有線(xiàn)電視幾乎就是他們關(guān)注疫情的全部信息來(lái)源,保障好他們的正常收視,是我們的重要責(zé)任。第一時(shí)間響應(yīng),第一時(shí)間入戶(hù)服務(wù),特殊時(shí)期,更讓老年用戶(hù)感受到我們服務(wù)的溫度。
杏雨時(shí)節(jié),料峭春風(fēng),雖有微冷,然真誠(chéng)服務(wù)之心滾燙。這溫度,驅(qū)凜冬酷寒,送春風(fēng)更暖。