端午假期期間，各市公司的網(wǎng)格工作人員，不懼高溫，堅(jiān)守崗位。他們有的進(jìn)入小區(qū)開展地推活動(dòng)，有的走訪用戶，有的繼續(xù)堅(jiān)守工作崗位，每一位網(wǎng)格工作人員都在最大化發(fā)揮自己的崗位職責(zé)。
開展地推活動(dòng)
6月24日上午，威海經(jīng)區(qū)分公司在金海灣花園組織“廣電進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，現(xiàn)場演示“電視+寬帶+手機(jī)號(hào)”業(yè)務(wù)并進(jìn)行辦業(yè)務(wù)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。圖為營業(yè)員譚寧寧為客戶講解抽獎(jiǎng)活動(dòng)及手機(jī)套餐。端午節(jié)期間，譚寧寧三天在崗，22、23號(hào)兩天時(shí)間辦理3年融合套餐6戶，升級(jí)智能終端4戶，銷售VIP年包5戶，辦理5G 192號(hào)卡12張，收入18624元。
6月23日，東營市直分公司市場部職工蓋娟娟與同事們，在海通碧仙湖畔新建小區(qū)交房現(xiàn)場進(jìn)行營銷宣傳活動(dòng)。蓋娟娟在現(xiàn)場宣傳講解公司產(chǎn)品、發(fā)放告知書，并表示后期還可根據(jù)每戶需求，提供室內(nèi)網(wǎng)線免費(fèi)設(shè)計(jì)等服務(wù)。當(dāng)日，現(xiàn)場辦理3戶，登記意向用戶35戶，共計(jì)采集用戶信息269戶，為后續(xù)入住后營銷工作開展做好準(zhǔn)備。
6月23日，青島即墨分公司市場部職工崔青禾（中）在御墅林楓小區(qū)路演現(xiàn)場向用戶介紹廣電業(yè)務(wù)。作為今年新入職的員工，崔青禾通過入職前培訓(xùn)熟練地掌握了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)，很快地融入到了團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。端午假期她主動(dòng)申請參與一線路演活動(dòng)，并在當(dāng)日成功營銷5筆業(yè)務(wù)，收入2086元。
端午假期期間，泰安東平分公司在開元公館小區(qū)開展地推活動(dòng)。片區(qū)經(jīng)理陳啟祥（右一）積極與小區(qū)物業(yè)溝通并得到大力支持，通過小區(qū)物業(yè)通知交房業(yè)主：“中國廣電免費(fèi)上門為用戶布放弱電線路，全屋WIFI設(shè)計(jì)”。6月24日，在地推現(xiàn)場，僅一上午時(shí)間，共計(jì)辦理1099套餐3戶，499套餐2戶，銷售路由器4臺(tái)，收入5095元。
端午節(jié)假期，濟(jì)寧任城營業(yè)部分別在柳航新村、新建小區(qū)今景華府開展地推活動(dòng)。濟(jì)寧分公司任城營業(yè)部經(jīng)理劉繼超（左一）感染肺炎，本在節(jié)前辦理住院手續(xù)，但擔(dān)心活動(dòng)效果，堅(jiān)持出院到地推現(xiàn)場和大家一起奮斗。在活動(dòng)現(xiàn)場，他冒著近40度的高溫，他和一線同事一同安裝維修、爬梯子、跑光纖，確保了現(xiàn)場辦理的每一筆業(yè)務(wù)都第一時(shí)間安裝、處理。
6月24日，濱州市直分公司營業(yè)主管李娟（左一）、王娜（左二）在勝濱油田小區(qū)進(jìn)行宣推工作，她們通過樓道投放通知、入戶宣傳等方式引導(dǎo)用戶到地推宣傳現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)。端午假期期間，兩人共辦理享TV套餐50余單。
6月23日，青島李滄分公司九江工作站站長劉杉杉在端午假期堅(jiān)守崗位，帶領(lǐng)九江工作站的同事們展開了多場路演活動(dòng)。圖為劉杉杉在滄和路小區(qū)路演現(xiàn)場為用戶辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)天，劉杉杉共辦理三年融合業(yè)務(wù)8筆，收入8992元。
端午假期期間，聊城冠縣分公司城區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理倪思達(dá)在片區(qū)開展地推宣傳活動(dòng)。當(dāng)天通過地推宣傳、入戶拜訪，倪思達(dá)共辦理2筆1299元套餐。
入戶拜訪
6月24日，青島膠州分公司李哥莊服務(wù)站宋曉龍，在李哥莊鎮(zhèn)龍屯馨居小區(qū)一戶居民家中，教用戶如何使用享TV遙控器。在忙而有序的3天工作中，宋曉龍一邊入戶走訪，一邊進(jìn)行裝維營工作，共走訪用戶30余戶，同時(shí)辦理了三年置換享TV業(yè)務(wù)5筆，發(fā)展192號(hào)卡6張，收入4600余元。
端午假期期間，青島膠南分公司寶山站逄偉進(jìn)行入戶走訪工作，他帶著端午彩繩等小禮品來到了復(fù)興社區(qū)挨家挨戶進(jìn)行登門拜訪，對本網(wǎng)和移網(wǎng)用戶信息進(jìn)行收集。圖為6月24日，逄偉將端午彩繩系到某用戶家中孩子的手臂上。假期3天，逄偉共走訪用戶61戶，整理更新用戶信息表61張，在走訪過程中，共計(jì)辦理享TV業(yè)務(wù)2筆，回流數(shù)字電視15戶，高套餐業(yè)務(wù)3筆，5G 192手機(jī)卡5張，收入8000余元。
6月24日，青島平度分公司張舍李家鋪村田莊服務(wù)站楊衛(wèi)良，正在用戶家中指導(dǎo)用戶使用享TV遙控器觀看電視節(jié)目。端午假期3天，楊衛(wèi)良連續(xù)走訪用戶150余戶，收集整理用戶信息表72張，在走訪過程中，不失時(shí)機(jī)的向用戶推薦廣電業(yè)務(wù)，共計(jì)辦理5G 192業(yè)務(wù)12張，續(xù)費(fèi)24筆，收入6741元。
6月24日，東營廣饒分公司在巷道村開展地推活動(dòng)。城東營業(yè)廳營業(yè)員高秀花主動(dòng)上門入戶宣傳業(yè)務(wù)，認(rèn)真仔細(xì)地給用戶講解數(shù)字電視、寬帶套餐、推廣5G 192業(yè)務(wù)，并得到用戶的認(rèn)可。當(dāng)天入戶，共計(jì)辦理融合業(yè)務(wù)8 戶，喚醒數(shù)字電視1戶，銷售192號(hào)卡8張。
6月24日，濟(jì)寧分公司市場部副主任胡曉梅在郵政新苑入戶走訪，向用戶介紹廣電業(yè)務(wù)。
6月23日，東營市東營區(qū)分公司客戶經(jīng)理曹國良在石油大學(xué)小區(qū)進(jìn)行入戶檢修、收費(fèi)，并手把手教老年人使用一鍵直播等功能。當(dāng)日，曹國良共計(jì)入戶走訪37戶，成功收費(fèi)29戶，收入約1.5萬元。
6月24日，泰安肥城分公司市場部職工張巖等一行三人在邊院鎮(zhèn)前黃村走訪入戶。圖為張巖為用戶辦理慧家特惠流量王業(yè)務(wù)，并耐心介紹中國廣電手機(jī)APP的使用方法，用戶十分滿意。僅一上午時(shí)間，張巖等3人入戶16戶，辦理手機(jī)卡4張，收入4760元。
端午節(jié)假期期間，煙臺(tái)福山分公司高張營業(yè)部集中在試點(diǎn)村院口村入戶發(fā)展業(yè)務(wù)，主要在續(xù)費(fèi)的同時(shí)發(fā)展新用戶，特別是對異網(wǎng)用戶深入挖潛，“以固促移”置換享TV發(fā)展192號(hào)卡。6月23日，營業(yè)員林燕利用早晨農(nóng)戶未上山農(nóng)忙之季挨家挨戶走訪、發(fā)展用戶，不到一上午的時(shí)間，共計(jì)發(fā)展融合TV 8戶，5G 192流量王卡4張、副卡3張，收入3292元。
堅(jiān)守崗位
6月24日，濱州分公司客服中心愛心尊長專席殷炳玉（前排左）與其他客服同事堅(jiān)守崗位，耐心接聽用戶電話，為用戶排憂解難，解決問題?；卦L崗工作人員王寵惠（前排右）一遍遍撥打著回訪電話，詢問著用戶的問題是否解決，細(xì)心傾聽用戶對上門服務(wù)網(wǎng)格經(jīng)理的滿意度評(píng)價(jià)并做著詳細(xì)記錄。
6月23日，在青島城陽分公司夏莊營業(yè)廳路演現(xiàn)場，夏莊營業(yè)廳工作人員欒紹陽冒著36℃高溫，一邊檢修線路，一邊接聽用戶的電話，在電話里向用戶介紹廣電192和享TV業(yè)務(wù)。端午節(jié)假期，青島高溫來襲，欒紹陽和同事們戰(zhàn)高溫、斗酷暑，堅(jiān)持地推路演，及時(shí)檢修線路。當(dāng)天，夏莊站共辦理智能終端置換業(yè)務(wù)8筆，收入12792元。
