青島西海岸新區(qū)海青鎮(zhèn)是個農(nóng)業(yè)鎮(zhèn),老百姓收入不高,對于高價格套餐的推廣有一定難度。近期各村有線電視陸續(xù)到期,膠南分公司海青服務站站長王維波帶領(lǐng)站上其他三名同事,搶抓續(xù)費窗口期,認真研究產(chǎn)品策略,分析當?shù)厥袌銮闆r,尋找農(nóng)村整轉(zhuǎn)的好辦法。
萬事開頭難,他們經(jīng)過認真分析,決定把坳里村作為突破口。這個村117戶,今年初,包括村黨支部趙書記在內(nèi),已有20戶辦理了智能終端業(yè)務,看上了4K節(jié)目,體驗了點播互動功能。王維波就找到這20戶,拜托他們向左鄰右舍的村民宣傳,把左右鄰居請來,親身體驗,直接把營業(yè)廳前置到了這20戶的家里,現(xiàn)場看,當場辦。沒幾天,這個村117戶全部辦理了享TV業(yè)務,一辦還都是兩年以上,整轉(zhuǎn)工作打了一個漂亮仗。
第一仗打好了,站上同事們積極性一下子都調(diào)動起來了,他們帶著趙書記去了臨近的狄家河村,讓趙書記跟狄家河的徐書記深入溝通,再讓徐書記帶著村民到坳里村的用戶家中實際體驗,現(xiàn)場看,當場辦,立即裝。這個村90戶也全部升級為智能終端業(yè)務,也是兩年以上用戶。
就用這個辦法,10月份僅用20來天,就發(fā)展了6個村458戶智能終端業(yè)務,而且全是兩年以上用戶,為公司保戶增收做出了貢獻。
【經(jīng)驗分享】讓用戶體驗,是我們發(fā)展智能終端業(yè)務的好辦法;讓用戶帶用戶,產(chǎn)生用戶裂變,是我們發(fā)展業(yè)務的一大法寶。這些“精耕”實戰(zhàn)營里老師講的好辦法,在工作中活學活用,極大提高了我們的工作效率,取得了豐碩成果。