在實際工作中，不斷變化的新形勢和新情況，給蓬萊分公司的工程管理帶來了不少困難。為加強(qiáng)管理，蓬萊分公司以網(wǎng)絡(luò)部為主導(dǎo)，組建了一支政治素質(zhì)過硬、技術(shù)水平高、適應(yīng)能力強(qiáng)的施工管理隊伍，以適應(yīng)工程建設(shè)中不斷變化的需要。公司對工程管理人員提出全面的要求：能夠真正參與工程的全面管理和全盤指揮，合理地組織施工和進(jìn)行管理；具有愛崗敬業(yè)、公正廉潔、任勞任怨的品質(zhì)，能堅持原則，不講私情，能頂?shù)米碜愿鞣酵犸L(fēng)邪氣的侵蝕；加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，及時掌握新的施工技術(shù)及驗收規(guī)范，并且加強(qiáng)與施工單位的溝通協(xié)調(diào)，隨時掌握工程建設(shè)情況，積極協(xié)助施工單位解決施工過程中遇到的問題。

一、蓬萊分公司的工程隨工是以網(wǎng)絡(luò)部為主、營業(yè)部為輔的方式進(jìn)行。工程開工后，施工隊伍先與營業(yè)部門聯(lián)系入場，隨時向營業(yè)部門匯報工程進(jìn)度。網(wǎng)絡(luò)部的隨工人員不定期對工程情況現(xiàn)場進(jìn)行抽查（每項工程不少于三次），采用這種方式，一方面可隨時掌握工程進(jìn)展情況，另一方面營業(yè)部門能夠真正參與工程的全面管理。

1、工程隨工中發(fā)現(xiàn)有的施工隊技術(shù)水平過低，沒有熔接人員，這是造成工程無法按期完工的一個重要原因。對于這種技術(shù)力量過弱的施工隊，我們會在派工前與施工方聯(lián)系溝通，對施工隊伍采用優(yōu)勝劣汰的方式，保證按期完工，提高工程質(zhì)量。

2、隨著網(wǎng)絡(luò)競爭的加劇，有些小區(qū)物業(yè)采用收取入場費的方式，限制我們的網(wǎng)絡(luò)改造。有些施工隊伍，無法按市公司工程施工管理的賠補費用規(guī)定，將工程施工過程中產(chǎn)生的補償費用支付給物業(yè)方是工程無法按期開工的主要原因。遇到這種問題，由營業(yè)部門從中協(xié)調(diào)，施工方與物業(yè)聯(lián)系溝通解決。

3、新建小區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)商交電視安裝費用后，由于開發(fā)商急于交房，要求我方先安裝用戶入戶線路，而小區(qū)內(nèi)的地下管線和弱電支架建設(shè)滯后，造成入戶線路安裝完畢后，室外的主干線路無法施工。這種情況比較常見，與施工單位、開發(fā)商確認(rèn)后，我們向市規(guī)劃建設(shè)部提交工程延工報告，說明情況。

4、施工過程中由于各方面情況發(fā)生變化使工程量增加，導(dǎo)致施工費用增加超過預(yù)算金額10%以上的，經(jīng)實地勘測后，向市規(guī)劃建設(shè)部門提出變更工程預(yù)算申請，并做好隨工記錄。

二、工程竣工后，由施工方向公司網(wǎng)絡(luò)部提交竣工報告。施工方提交的竣工主要內(nèi)容包括光纜接續(xù)記錄表、光纜全程衰減測試記錄、竣工圖紙等和所用材料明細(xì)。

1、提交竣工報告前，與網(wǎng)絡(luò)部核對工程所用材料。核對清楚后，剩余材料退庫或進(jìn)行材料調(diào)劑，轉(zhuǎn)入下一個工程。材料核對清楚后，再提交竣工報告。

2、網(wǎng)絡(luò)部在接到竣工報告后，組織人員對工程進(jìn)行初驗，初驗人員由營業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)部和施工隊三方組成。初驗以竣工報告為依據(jù)，根據(jù)工程施工情況，采用抽查和全查兩種方式進(jìn)行。工程初驗可提前發(fā)現(xiàn)工程中存在的問題，督促施工方盡早解決。驗收結(jié)束后，由三方簽字確認(rèn)。

3、網(wǎng)絡(luò)部與財務(wù)部門核對材料無誤，初驗完畢后，根據(jù)工程竣工報告和施工中出現(xiàn)的問題，整理編制竣工資料，提供工程延期申請表、賠補審批單、隱藏工程簽證等，提交給市規(guī)劃建設(shè)部審核。

4、市公司規(guī)劃建設(shè)部審核通過后，工程材料決算表由分公司財務(wù)人員簽字確認(rèn)，在竣工資料提交給市規(guī)劃建設(shè)部的同時，由網(wǎng)絡(luò)部在NC系統(tǒng)內(nèi)將對應(yīng)的工程材料進(jìn)行出庫。

蓬萊分公司的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以公司市場發(fā)展為主導(dǎo)，為用戶的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，經(jīng)過幾年的努力取得了一定的成效，但也面臨不少的問題，如：鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶有線網(wǎng)絡(luò)安裝時間較長，線路老化嚴(yán)重；鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)房為當(dāng)?shù)卣峁?，機(jī)房面積和條件都受到實際環(huán)境限制；老城區(qū)管道資源枯竭；新建小區(qū)完全實現(xiàn)FTTH困難較大等等。在今后的工作中，蓬萊分公司將把這些問題做為重點加以完善和解決，努力提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量和維護(hù)能力，增加用戶的信任度和滿意度，保障公司各項業(yè)務(wù)順利開展。