第一部分? 宏觀政策
一、近期出臺政策文件
(一)網(wǎng)信辦公布《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可管理實施細(xì)則》
【摘要】5月22日,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室公布《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可管理實施細(xì)則》(以下簡稱“《細(xì)則》”),自2017年6月1日起施行。《細(xì)則》共十八條。其中,第一至三條,對目的、依據(jù),適用范圍和服務(wù)類別作出要求;第四至八條,對互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)的許可條件、申請材料、安全評估作出要求;第九至十一條,對許可受理、許可審核、許可決定作出要求;第十二至十六條,對許可變更、續(xù)辦以及注銷的條件、材料和程序作出要求;第十七條,對抽查、考核等監(jiān)督管理要求作出要求;第十八條,對生效時間作出要求。
【解讀】《細(xì)則》旨在進(jìn)一步細(xì)化《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》的有關(guān)條款,提高互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可管理規(guī)范化、科學(xué)化水平,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)健康、有序發(fā)展。在《規(guī)定》基礎(chǔ)上,一是進(jìn)一步明確了互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)具體類別,細(xì)化了每類服務(wù)的概念、許可條件、申請材料等,使其更具可操作性;二是適應(yīng)國有單位轉(zhuǎn)企改制、企業(yè)股份制改造等情況,細(xì)化了企業(yè)法人申請材料等,以更好地維護(hù)資本安全、信息內(nèi)容安全;三是明確傳播平臺服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)制定完善的平臺賬號用戶管理制度、用戶協(xié)議、投訴舉報處理機(jī)制等,避免出現(xiàn)責(zé)任劃分不明、監(jiān)管措施落實不到位等情況;四是明確了技術(shù)安全評估有關(guān)要求,細(xì)化了互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)單位與境內(nèi)外中外合資經(jīng)營、中外合作經(jīng)營和外資經(jīng)營的企業(yè)進(jìn)行涉及互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)業(yè)務(wù)合作的安全評估要求;五是對許可變更、續(xù)辦、注銷等環(huán)節(jié)的條件、材料、程序等提出明確要求,進(jìn)一步完善許可退出機(jī)制。
(二)中央網(wǎng)信辦、質(zhì)檢總局、國家標(biāo)準(zhǔn)委聯(lián)合印發(fā)《“十三五”信息化標(biāo)準(zhǔn)工作指南》
【摘要】5月24日,中央網(wǎng)信辦、質(zhì)檢總局、國家標(biāo)準(zhǔn)委聯(lián)合印發(fā)了《十三五信息化標(biāo)準(zhǔn)工作指南》(以下簡稱“《指南》”),包含總體要求、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃布局、提升標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)能力、推動重點領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實和應(yīng)用推廣、拓展國際化標(biāo)準(zhǔn)工作及加強(qiáng)組織實施和保障共七個方面。
【解讀】《指南》的主要作用,一是全面落實國家戰(zhàn)略部署。細(xì)化落實《國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要》、《國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要》、《“十三五”國家信息化規(guī)劃》和《國家標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)發(fā)展規(guī)劃(2016—2020年)》等關(guān)于信息化標(biāo)準(zhǔn)的任務(wù)部署,切實體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、“互聯(lián)網(wǎng)”、大數(shù)據(jù)等戰(zhàn)略要求,發(fā)揮信息化標(biāo)準(zhǔn)在推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)等國家戰(zhàn)略中的支撐作用。二是統(tǒng)籌國家信息化標(biāo)準(zhǔn)工作。作為行動指南,加強(qiáng)統(tǒng)籌謀劃,著力補(bǔ)齊短板,更好地指導(dǎo)和規(guī)范各部門、各標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)信息化標(biāo)準(zhǔn)工作,發(fā)揮信息化標(biāo)準(zhǔn)在強(qiáng)化國家信息化創(chuàng)新發(fā)展中的引領(lǐng)作用。
1、加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃成為第一要務(wù)。信息化領(lǐng)域相關(guān)的國家級標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會有近20個,分屬10多個業(yè)務(wù)部門歸口管理?!吨改稀穼⒓訌?qiáng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃布局作為信息化標(biāo)準(zhǔn)工作的第一要務(wù),提出了建立完善國家信息化標(biāo)準(zhǔn)體系、優(yōu)化信息化標(biāo)準(zhǔn)管理制度兩項具體任務(wù)。
2、更加注重核心基礎(chǔ)能力提升。首次明確將專業(yè)性標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)科研能力、網(wǎng)信企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新能力、信息化團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的供給能力和信息化標(biāo)準(zhǔn)的社會化服務(wù)能力等作為信息化標(biāo)準(zhǔn)工作中需要著重提升的標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)能力。鼓勵社會團(tuán)體和企業(yè)等市場主體加快自身標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提升自身產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,為國家信息化標(biāo)準(zhǔn)提供重要補(bǔ)充的同時,增強(qiáng)市場競爭力。
3、積極布局重點領(lǐng)域?!吨改稀穼⒑诵男畔⒓夹g(shù)、信息基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)資源、信息經(jīng)濟(jì)、電子政務(wù)、信息惠民和網(wǎng)信軍民融合作為“十三五”時期信息化標(biāo)準(zhǔn)工作的重點領(lǐng)域,是《“十三五”國家信息化規(guī)劃》重點任務(wù)從標(biāo)準(zhǔn)化層面的具體落實,充分發(fā)揮了標(biāo)準(zhǔn)在信息化發(fā)展中促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、規(guī)范市場行為的重要作用。
4、狠抓標(biāo)準(zhǔn)落地實施。提出加大標(biāo)準(zhǔn)宣傳貫徹力度、開展標(biāo)準(zhǔn)符合性測試工作、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)實施考核評估等三項重點任務(wù),狠抓標(biāo)準(zhǔn)落地實施,切實做到用標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)信息化產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品、質(zhì)量、技術(shù)等方面的全面提升。
5、積極推動標(biāo)準(zhǔn)“走出去”。鼓勵和支持專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)、科研院所、社會團(tuán)體和網(wǎng)信企業(yè)加入信息化國際標(biāo)準(zhǔn)組織,深入?yún)⑴c國際標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作;把握好“一帶一路”等機(jī)遇,加快中國標(biāo)準(zhǔn)在東盟、中亞、非洲和阿拉伯國家和地區(qū)的應(yīng)用推廣。努力實現(xiàn)我國從國際信息化標(biāo)準(zhǔn)的外圍協(xié)商者到核心決策者的轉(zhuǎn)變,不斷強(qiáng)化國際話語權(quán)。
(三)中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《國家“十三五”時期文化發(fā)展改革規(guī)劃綱要》
? 【摘要】5月8日,《人民日報》刊發(fā)中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《國家“十三五”時期文化發(fā)展改革規(guī)劃綱要》(以下簡稱《綱要》)?!毒V要》第一部分是總體要求,明確了“十三五”時期文化發(fā)展改革的指導(dǎo)思想、方針原則和目標(biāo)任務(wù);第二至十二部分對11個方面的工作進(jìn)行了部署,依次為加強(qiáng)思想理論建設(shè)、提高輿論引導(dǎo)水平、培育和踐行社會主義核心價值觀、繁榮文化產(chǎn)品創(chuàng)作生產(chǎn)、加快現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)、完善現(xiàn)代文化市場體系和現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)體系、傳承弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、提高文化開放水平、推進(jìn)文化體制改革創(chuàng)新、加強(qiáng)文化人才隊伍建設(shè)、完善和落實文化經(jīng)濟(jì)政策,同時開列了一系列專欄和項目,基本涵蓋了文化建設(shè)的方方面面;第十三部分為組織實施,對各地各有關(guān)部門抓好規(guī)劃落實提出了明確要求。
? 【解讀】《綱要》對文化小康任務(wù)作了進(jìn)一步明確細(xì)化。在文化產(chǎn)品創(chuàng)作生產(chǎn)方面,強(qiáng)調(diào)加大對具有示范性、引領(lǐng)性作用的原創(chuàng)精品扶持力度,推出更多傳播當(dāng)代中國價值觀念、體現(xiàn)中華文化精神、反映中國人審美追求的精品力作,為人民群眾提供更多高品質(zhì)的精神食糧。在公共文化服務(wù)體系建設(shè)方面,強(qiáng)調(diào)完善公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò),推動基層公共文化設(shè)施資源共建共享,創(chuàng)新公共文化服務(wù)運(yùn)行機(jī)制,切實保障人民群眾文化權(quán)益??紤]到老少邊貧地區(qū)是文化建設(shè)的“短板”和“弱項”,《綱要》強(qiáng)調(diào)要結(jié)合國家脫貧攻堅戰(zhàn)略,開展文化精準(zhǔn)扶貧。在發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)方面,強(qiáng)調(diào)加大供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革力度,推動“互聯(lián)網(wǎng)+”“文化+”,發(fā)展新型文化業(yè)態(tài),擴(kuò)大和引導(dǎo)文化消費,不斷滿足人民群眾多樣化多層次多方面的精神文化需求。
? 對于文化企業(yè)而言,《綱要》則著重從以下幾個方面進(jìn)行了規(guī)劃,為企業(yè)指明改革發(fā)展方向。
1、發(fā)展壯大文化市場主體。發(fā)展骨干文化企業(yè),推動產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高、業(yè)務(wù)相近的國有文化企業(yè)聯(lián)合重組,推動跨所有制并購重組。
文化領(lǐng)軍企業(yè)培育:加快培育一批主業(yè)突出、核心競爭力強(qiáng)、市場占有率高的綜合性文化企業(yè)集團(tuán),力爭若干家進(jìn)入世界同行業(yè)前列。
廣電網(wǎng)絡(luò)資源整合:加快全國有線電視網(wǎng)絡(luò)整合和智能化建設(shè),建立互聯(lián)互通、安全可控的全國性數(shù)字文化傳播渠道。
??2、推進(jìn)文化市場建設(shè)。加快文化產(chǎn)品市場建設(shè),發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的新型文化市場業(yè)態(tài),發(fā)展電子票務(wù)、電影院線、演出院線、網(wǎng)絡(luò)書店等現(xiàn)代流通組織形式。同時,創(chuàng)新文化投融資體制,推動文化資源與金融資本有效對接。鼓勵有條件的國有文化企業(yè)利用資本市場發(fā)展壯大,推動資產(chǎn)證券化。加強(qiáng)文化消費場所建設(shè),開發(fā)新型文化消費金融服務(wù)模式。
??3、強(qiáng)化文化科技支撐。落實中央財政科技計劃管理改革的有關(guān)要求,通過優(yōu)化整合后的科技計劃(專項、基金等),支持符合條件的文化科技項目。運(yùn)用云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等科技成果,催生新型文化業(yè)態(tài)。加強(qiáng)虛擬現(xiàn)實技術(shù)的研發(fā)與運(yùn)用。推動“三網(wǎng)融合”。制定文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),深入推進(jìn)國家文化科技創(chuàng)新工程。依托國家級文化和科技融合示范基地,加強(qiáng)文化科技企業(yè)創(chuàng)新能力建設(shè),提高文化核心技術(shù)裝備制造水平。加強(qiáng)文化資源的數(shù)字化采集、保存和應(yīng)用。而寬帶廣電建設(shè)方面,加快建設(shè)下一代廣播電視網(wǎng),開發(fā)智能電視操作系統(tǒng)和融合終端,發(fā)展“電視+語音+互聯(lián)網(wǎng)+智能家居+智慧城市”等綜合業(yè)務(wù)。
? 4、建立健全有文化特色的現(xiàn)代企業(yè)制度。加快國有文化企業(yè)公司制股份制改造,科學(xué)設(shè)置內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),強(qiáng)化經(jīng)營管理。深化內(nèi)部改革。完善社會效益和經(jīng)濟(jì)效益綜合考核評價指標(biāo)體系,建立健全社會效益的具體評價標(biāo)準(zhǔn),建立考核結(jié)果與薪酬分配掛鉤的績效考核制度。推動黨政部門逐步與所屬文化企業(yè)脫鉤,理順主管主辦單位與出資人機(jī)構(gòu)關(guān)系。
國有文化企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)建設(shè)方面,完善法人治理結(jié)構(gòu),實行黨委成員以雙向進(jìn)入、交叉任職的方式進(jìn)入董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營管理層,建立健全編輯委員會、藝術(shù)委員會等專門機(jī)構(gòu)。
國有文化企業(yè)干部人才管理:完善國有文化企業(yè)管理人員分類分層管理制度、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益綜合考核制度。開展國有控股上市文化企業(yè)股權(quán)激勵試點。開展國有文化企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人制度試點。
5、加強(qiáng)財政保障。加大文化企業(yè)國有資本經(jīng)營預(yù)算投入,補(bǔ)充企業(yè)資本金。省屬重點文化企業(yè),經(jīng)省級政府批準(zhǔn),2020年底前可免繳國有資本收益。建立財政文化預(yù)算安排與資金績效評價結(jié)果掛鉤制度。
6、發(fā)展文化金融。支持符合條件的文化企業(yè)直接融資,支持上市文化企業(yè)利用資本市場并購重組。規(guī)范引導(dǎo)面向文化領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展。完善文化金融中介服務(wù)體系,促進(jìn)文化金融對接。探索開展無形資產(chǎn)抵押、質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)。鼓勵開發(fā)文化消費信貸產(chǎn)品。
第二部分? 行業(yè)信息
一、廣電系業(yè)界
(一)廣電網(wǎng)絡(luò)
1、行業(yè)近期熱點與新業(yè)務(wù)模式
?。?)公共服務(wù)項目
★陜西廣電網(wǎng)絡(luò)
5月15日,陜西廣電網(wǎng)絡(luò)與淳化縣簽署關(guān)于購買有線電視服務(wù)項目協(xié)議。陜西廣電網(wǎng)絡(luò)將在2017年底前實現(xiàn)淳化縣203個行政村數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,使各鎮(zhèn)集中區(qū)域、安置小區(qū)和移民搬遷點等約50000余戶用戶都能收看到數(shù)字電視節(jié)目;家庭互聯(lián)網(wǎng)接入、高清、點播、3D、時移回看等功能由公司營銷推廣,群眾自愿訂購;淳化縣政府連續(xù)五年為所涉及的農(nóng)村居民用戶向本公司補(bǔ)貼購買基本有線電視服務(wù)。截止目前,陜西省政府購買已累計惠及超過70萬戶群眾。
★浙江華數(shù)
華數(shù)集團(tuán)基于TVOS2.0系統(tǒng)打造的 “智慧鄉(xiāng)村公共服務(wù)云平臺” 在深圳文博會上倍受矚目。其具體內(nèi)容包括:電視購物;遙控掛號就醫(yī);與當(dāng)?shù)厮畡?wù)公司合作,建設(shè)農(nóng)村環(huán)境監(jiān)測平臺,實現(xiàn)農(nóng)村生活污水排放和水體質(zhì)量實時檢測;建設(shè)應(yīng)急云平臺,對道路、村民治安實施監(jiān)控;發(fā)展電視終端高清監(jiān)控,降低村級監(jiān)控室成本等。
?。?)內(nèi)容建設(shè)
★江蘇有線
江蘇有線與鳳凰衛(wèi)視合作打造特色電視產(chǎn)品——鳳凰專區(qū),專區(qū)為節(jié)目點播形式,內(nèi)容分為資訊、財經(jīng)、評論、訪談、社會專題、歷史文化等版塊,包括鳳凰衛(wèi)視品牌欄目。5月19日在江蘇有線云媒體電視平臺上線,到5月31日,用戶可免費體驗該專區(qū)內(nèi)容。
?。?)智能產(chǎn)品
★新疆廣電網(wǎng)絡(luò)天山云
新疆廣電網(wǎng)絡(luò)就即將上線的老年版電視產(chǎn)品“天山云老來樂”的版式、內(nèi)容和操作方式等向用戶征求了意見。該產(chǎn)品很多智能化設(shè)計和操作得到了在場用戶的認(rèn)可,用戶認(rèn)為“老年樂”產(chǎn)品就像是電視+電腦,能讓老年人用最方便快捷的方式獲取到線上最新的資訊。同時,很多老年用戶希望能夠在設(shè)計中添加“理財”、“股市”等一些財經(jīng)類的板塊,以解決老年用戶平時使用手機(jī)進(jìn)行理財時容易眼花、操作繁瑣的負(fù)面問題。
★貴州廣電網(wǎng)絡(luò)
5月,貴州廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)布自主研發(fā)的純IP智能機(jī)頂盒終端“廣電精靈”,將為戶戶用工程及城市新建小區(qū)智能終端進(jìn)行部署,可實現(xiàn)家庭寬帶接入和無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,并支持不同地區(qū)的直播個性化需求,提供按用戶分組、用戶區(qū)域、終端網(wǎng)絡(luò)地址等區(qū)分的電子節(jié)目菜單,支持微信、支付寶、錢袋等多種在線支付方式,支持多屏互動,點播節(jié)目零秒起播。互動平臺共包含70多家合作伙伴、1690多款應(yīng)用,基本覆蓋傳統(tǒng)運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商所有產(chǎn)品,為用戶提供了豐富的產(chǎn)品選擇。
★湖南長沙國安
5月,中信國安廣視聯(lián)合百度度秘在長沙啟動“廣電+人工智能”落地儀式,長沙國安用戶將率先進(jìn)行場景體驗。據(jù)悉,此次落地的人工智能機(jī)頂盒(G-1)及語音智能遙控器具備語音搜索、語音控制、圖像識別、問詢服務(wù)等領(lǐng)先行業(yè)的多項功能,且具備多輪語音技術(shù),可處理復(fù)雜的交互邏輯與用戶進(jìn)行更自然的交流,以輔助用戶決策。
【解讀】人工智能場景作為未來“客廳經(jīng)濟(jì)”的重要組成部分,有可能成為大屏商業(yè)模式的下一個風(fēng)口。國安廣視近年來致力于讓人工智能融入家庭,此次通過智能語音為電視大屏賦能并進(jìn)行落地實踐,將進(jìn)一步改善用戶交互體驗,有助于打造智慧家庭新生態(tài)。
【總結(jié)】近期,AlphaGo對陣棋王的勝利再次引爆了人工智能話題。谷歌、百度等互聯(lián)網(wǎng)公司也正在進(jìn)行從Mobile First(移動優(yōu)先)到AI First(人工智能優(yōu)先)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。對此,馬化騰(騰訊)指出:“未來的互聯(lián)網(wǎng),是在云端用人工智能的方式處理大數(shù)據(jù)。”人工智能成為未來科技發(fā)展的必備因素之一,并與物聯(lián)網(wǎng)時代休戚相關(guān)。與之相適應(yīng),語言和視覺,正在變的和鍵盤、多點觸控屏一樣重要,語音識別和圖像識別成為一種新的計算形式。廣電網(wǎng)絡(luò)在目前發(fā)展過程中,在重視有線無線融合的同時,配合著智慧家庭和智慧社區(qū)的建設(shè),根據(jù)具體情況在業(yè)務(wù)中增加人工智能的因素,既能增加產(chǎn)品新鮮感和吸引力,又能為未來的行業(yè)發(fā)展儲備資源和積累經(jīng)驗,從而取得先動優(yōu)勢。
(4)有線無線融合
★四川廣電網(wǎng)絡(luò)
近日,由四川廣電網(wǎng)絡(luò)公司牽頭,廣播科學(xué)研究院參與的700MHz “廣播電視有線無線融合試驗網(wǎng)”的項目方案已報至國家廣電總局科技司等待批復(fù)。
方案計劃保證融合網(wǎng)絡(luò)在省內(nèi)農(nóng)村地區(qū)可以提供包括傳統(tǒng)廣播業(yè)務(wù)、新型融合媒體業(yè)務(wù)、寬帶高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等在內(nèi)的各種綜合信息服務(wù),滿足農(nóng)村信息化建設(shè)的需求;同時促進(jìn)省內(nèi)公共安全和信息服務(wù)能力建設(shè),減小城鄉(xiāng)信息化水平差異。項目網(wǎng)絡(luò)建成后,可解決電視節(jié)目對山區(qū)和沿海地區(qū)的大范圍、高質(zhì)量覆蓋問題;項目實施也將開發(fā)出具有自主知識產(chǎn)權(quán)的相關(guān)技術(shù)支撐平臺和各類終端,通過探索業(yè)務(wù)開展方式與商務(wù)模式,提升服務(wù)整合和技術(shù)集成領(lǐng)域的創(chuàng)新能力。
【解讀】廣電有線無線融合網(wǎng)試驗項目,近年來主要在廣東、重慶、甘肅和貴州四地試點展開,這四個地區(qū)所承擔(dān)的任務(wù)略有不同:廣東主要進(jìn)行多媒體廣播、融合類業(yè)務(wù)(現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)能力、平臺資源和業(yè)務(wù)應(yīng)用的融合,并強(qiáng)調(diào)差異化商業(yè)模式)以及農(nóng)村多向化覆蓋;重慶主要是進(jìn)行多媒體廣播,旅游信息發(fā)布以及智慧城市和智慧社區(qū)的建設(shè);貴州主要進(jìn)行智慧城市的建設(shè)(包括交通、水利、電力等民生行業(yè)的智能監(jiān)測等)以及農(nóng)村地面電視機(jī)頂盒雙向化改造;甘肅計劃提供信息化服務(wù),WIFI覆蓋保障以及樓宇信息牌信息的傳輸。
從整體看,有線無線衛(wèi)星融合網(wǎng)的試驗重點,主要集中在農(nóng)村信息化服務(wù)和智慧城市兩大方面。
2、轉(zhuǎn)型及多元化發(fā)展
★廣東廣電網(wǎng)絡(luò)
? 5月,廣東省新媒體產(chǎn)業(yè)基金投資項目簽約儀式舉行。廣東廣電網(wǎng)絡(luò)旗下基金管理平臺設(shè)立的文化產(chǎn)業(yè)投資基金作為此次八大簽約項目之一,將由新媒體產(chǎn)業(yè)母基金出資3億元,并聯(lián)合廣東廣電網(wǎng)絡(luò)旗下直投平臺弘圖投資以及產(chǎn)業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的上市公司共同組建,規(guī)模將達(dá)到10億元,主要投向文化傳媒、旅游及智慧家庭等高成長行業(yè)。
【解讀】廣東省新媒體產(chǎn)業(yè)基金是經(jīng)省政府批準(zhǔn),由省委宣傳部、省財政廳聯(lián)合發(fā)起設(shè)立的政府投資基金?;鹜ㄟ^“母子基金+項目直投”架構(gòu)充分撬動社會資本,努力實現(xiàn)基金總規(guī)模100億元以上;目前母基金首期資金32億元已全部募集到位?;饘⒅攸c支持廣東省國有媒體企業(yè)新媒體發(fā)展項目、媒體融合發(fā)展重點基礎(chǔ)性項目、傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級重點項目、國有文化企業(yè)的重組改制等。
該基金是廣東廣電網(wǎng)絡(luò)“以用戶為根本,以網(wǎng)絡(luò)為核心,以內(nèi)容為拓展,以投融資為支點”發(fā)展戰(zhàn)略的實踐,在“廣電+”轉(zhuǎn)型的路途上,廣東廣電網(wǎng)絡(luò)擬通過“一手抓產(chǎn)業(yè),一手抓投融資”雙輪驅(qū)動未來發(fā)展。
★十三屆文博會現(xiàn)場見證華數(shù)、華為戰(zhàn)略合作
雙方將在四個領(lǐng)域進(jìn)行突破:其一,雙方以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為突破口,共同推進(jìn)智慧城市建設(shè)。華為將借助領(lǐng)先的ICT解決方案、豐富的智慧城市實踐經(jīng)驗和產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)資源,助力華數(shù)傳媒在社會管理、城市運(yùn)營、公共服務(wù)等多個智慧應(yīng)用體系領(lǐng)域展開試點。其二,雙方聯(lián)合加速推進(jìn)有線網(wǎng)絡(luò)雙向化、寬帶廣電等工程建設(shè),推動有線無線衛(wèi)星融合一體化發(fā)展。其三,雙方將共同打造“物聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)生態(tài),實現(xiàn)萬物智能互聯(lián),助力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級。其四,雙方在企業(yè)管理、信息化、流程化及新技術(shù)等方面也提出了合作需求。通過分享相關(guān)領(lǐng)域先進(jìn)經(jīng)驗和優(yōu)勢案例,有助雙方取長補(bǔ)短。
【解讀】華數(shù)傳媒是全國最大的互動電視、手機(jī)電視、互聯(lián)網(wǎng)電視等綜合數(shù)字化內(nèi)容的運(yùn)營商和綜合服務(wù)提供商之一。在所屬華數(shù)集團(tuán)“新網(wǎng)絡(luò)+應(yīng)用”、“新媒體+內(nèi)容”、“大數(shù)據(jù)+開發(fā)”三大發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,正在加快建設(shè)“智慧化新網(wǎng)絡(luò)+融合化新媒體”。華為則致力于為全球政府及公共事業(yè)、能源、金融、交通、電力等行業(yè)、企業(yè)客戶提供全面、高效的ICT解決方案和服務(wù),其核心優(yōu)勢是強(qiáng)大的研發(fā)和綜合技術(shù)能力。
因此,在云計算、數(shù)據(jù)中心、智慧城市、ICT基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)解決方案等方面,雙方的交流合作將有利于優(yōu)勢互補(bǔ),未來的合作實踐將加快推動廣電的轉(zhuǎn)型升級與發(fā)展。
二、競爭性業(yè)態(tài)與市場
(一)通信運(yùn)營商
1、實時動態(tài)
?? ★三大運(yùn)營商一季度戰(zhàn)報
?? 中國移動一季度實現(xiàn)營收1840億元,比上年同期增長3.7%;利潤248億元,比上年同期增長3.7%。在寬帶業(yè)務(wù)方面,有線寬帶客戶總數(shù)達(dá)8568萬戶,一季度凈增806萬戶;有線寬帶客戶ARPU穩(wěn)步提升,一季度為32.6元。
中國聯(lián)通一季度實現(xiàn)營收690.05億元,同比下滑1.9%;服務(wù)收入614.26億元,同比上升2.4%,環(huán)比上升6.6%。在業(yè)務(wù)層面,固網(wǎng)寬帶用戶達(dá)到7,658.9萬戶,比去年底凈增135.3萬戶,固網(wǎng)服務(wù)收入238.13億元,比去年同期和上季度有所上升,但固網(wǎng)寬帶接入ARPU值比去年同期有所下降。。
中國電信一季度實現(xiàn)營收914.28億元,同比增長5.8%;服務(wù)收入820.94億元,同比增長7.5%;固網(wǎng)業(yè)務(wù)方面,中國電信有線寬帶用戶數(shù)達(dá)到1.26億戶,凈增270萬戶,其中FTTH用戶凈增607萬戶,達(dá)到1.12億戶;天翼高清用戶凈增626萬戶,達(dá)到6,759萬戶。
★電信多點開花,智慧社區(qū)來勢兇猛
5月11日,中國電信與小米公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。電信各省旗艦營業(yè)廳將批次引進(jìn)小米智慧家庭體驗展區(qū),并向用戶提供現(xiàn)場下單服務(wù);小米則為中國電信推出專屬智能路由器等產(chǎn)品,通過中國電信各渠道經(jīng)銷;同時,雙方將聯(lián)合推出新產(chǎn)品——不限量套餐“米粉卡”。
5月16日,上海電信發(fā)布“樂享安居”智慧家庭全新應(yīng)用,內(nèi)含依靠智能硬件實現(xiàn)對家中老人、小孩或?qū)櫸锶煺瓶嘏c實時交流的“愛baby”,融合了電子科技和鋼琴工藝的“智能鋼琴”,以及在龐大內(nèi)容庫基礎(chǔ)上增加了“TV聊”、“家庭云”、多屏互動等眾多增值應(yīng)用的“天翼高清4k”等眾多新品。
5月17日,四川電信發(fā)布了《四川大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》,宣布建成全國首張“智能生活精品網(wǎng)”并開通全國首個手機(jī)智能客戶端“視視”。
同日,江西電信與百視通、江西廣播電視臺、華為公司攜手推出 “IPTV視頻3.0”應(yīng)用服務(wù)。新品采用沉浸式的一體化UI設(shè)計,并實現(xiàn)了對用戶群的角色定制與智能分發(fā),用戶可在標(biāo)準(zhǔn)用戶、兒童用戶、老年用戶三個角色切換。
5月18日,愛上電視、北京新媒體集團(tuán)和北京電信官宣合作,升級 “北京IPTV天翼高清”業(yè)務(wù),即將上線全球首創(chuàng)24小時多路高清直播大熊貓生活動態(tài)的“熊貓頻道”。
★中移動穩(wěn)步推進(jìn),借網(wǎng)建之際再擴(kuò)邊土
中國移動已超過中國聯(lián)通逆襲成為第二大運(yùn)營商。盡管IPTV傳輸牌照申請再遇波折,但“魔百盒”在重重打壓下,隨著網(wǎng)建推進(jìn),仍大肆擴(kuò)張。
4月底,天津移動正式啟動千兆寬帶進(jìn)社區(qū)工程。據(jù)悉,本批次千兆寬帶通過10G GPON技術(shù)(GPON是當(dāng)前光纖到戶的主流接入技術(shù))實現(xiàn),支持為家庭入戶提供更高帶寬接入能力,其下行帶寬能夠達(dá)到1000M。針對因此帶來的流量激增問題,天津移動對承載網(wǎng)的接入設(shè)備、傳輸設(shè)備、城域設(shè)備等均進(jìn)行了超寬接口擴(kuò)容,并利用端口負(fù)載分擔(dān)等技術(shù)保證全程網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
5月8日下午,廣東移動與廣東廣播電視臺簽署合作協(xié)議,雙方將共同整合資源,聯(lián)合打造優(yōu)質(zhì)節(jié)目內(nèi)容和品質(zhì)生活服務(wù)電商聯(lián)合體,助力廣東省精準(zhǔn)扶貧工作。
★聯(lián)通觸底反彈,流量套餐大禮派送
率先提出"雙通道"概念——為IPTV業(yè)務(wù)和寬帶上網(wǎng)分別提供兩張獨立承載網(wǎng)絡(luò),以解決家庭用戶同時看視頻、玩游戲、下載時出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)卡頓現(xiàn)象的中國聯(lián)通,決心在流量經(jīng)營路上“走極端”,打造專屬差異化競爭結(jié)界,扭轉(zhuǎn)近期頹勢。
5月15日,中國聯(lián)通借世界電信日舉辦“網(wǎng)購節(jié)”,推出套餐月費5折的流量優(yōu)惠服務(wù)和全網(wǎng)首發(fā)“暢視”業(yè)務(wù)。“暢視”業(yè)務(wù)可享主流視頻App內(nèi)視頻免流量觀看,同時用戶在手機(jī)營業(yè)廳充值可享9折優(yōu)惠。
5月18日,廣東聯(lián)通召開大視頻暨4K產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟發(fā)布會,發(fā)布旨在全面開放“渠道、終端、網(wǎng)絡(luò)、平臺、用戶、4K”六大能力的行動計劃,同時推出視頻日租卡產(chǎn)品“1元10GB/天視頻任意看”、派送3650GB手機(jī)視頻流量并一年視頻流量免費、暢視產(chǎn)品主流8款視頻APP免費看視頻三個月、沃視頻全部標(biāo)清內(nèi)容免流量費觀看等優(yōu)惠舉措。
★長城借勢刷臉,小打小鬧底氣不足
5.17世界電信日,福建長城寬帶作為第四大固網(wǎng)運(yùn)營商,借機(jī)推出專屬“狂歡套餐”。只要訂購“價值299元大麥禮包”,即可享受517元五年17M的寬帶,活動截止5月18日。
【統(tǒng)一解讀】 近年來,三大運(yùn)營商以大數(shù)據(jù)、云計算和物聯(lián)網(wǎng)為共同目標(biāo),“全業(yè)務(wù)競爭背后各有側(cè)重。如今,“三大”的格局更是呈現(xiàn)出以下特征:一是固網(wǎng)格局打破,電信憑借智慧社區(qū)應(yīng)用深耕、聯(lián)通仰仗流量成本和分配優(yōu)勢立足、移動則憑借網(wǎng)建,迅速擴(kuò)大用戶規(guī)模。二是在4G移動業(yè)務(wù)領(lǐng)域,電信、聯(lián)通更是合力推出“六模全網(wǎng)通”手機(jī)套餐,向移動叫板。三是利用網(wǎng)關(guān)及端口優(yōu)勢,加之移動IPTV牌照申請受挫,“三大”之間更是上演了一出“勢均力敵”、“互為制衡”的好戲。
“三大”間勢均力敵也好、相互制衡也罷,明面上的競爭擋不住私底下的布局:無論是視頻業(yè)務(wù)平臺的打造,還是4K內(nèi)容的布局,抑或是LTE LOT多模外場測試以及NB-LOT和eMTC技術(shù)試點的啟動,“三大”始終是劍指物聯(lián)網(wǎng)。
? (二)互聯(lián)網(wǎng)電視
從宏觀層面上看,互聯(lián)網(wǎng)電視念念不忘的“家庭回歸”,配合著近年來通信技術(shù)對家庭網(wǎng)關(guān)的大力支持、社會價值觀對家庭觀念的高度重視以及行業(yè)自身對家庭場景及其商業(yè)模式的挖掘與構(gòu)建,均得到了極大的深化。
家庭是人類社交范圍中最長久、最緊密的圈子,社會屬性決定了用戶需求必然沿著“定位個性——尋找共性”的螺旋通道不斷變革。一些加載于聚合平臺內(nèi)容資源中的“侃球論壇”、“星粉專區(qū)”、“興趣園地”等社交板塊已見端倪,而融合了游戲切磋、VR體驗、上傳共享等功能的“加強(qiáng)版”也在各大展會和論壇上作為新概念產(chǎn)品現(xiàn)身??梢灶A(yù)見,以共性匹配,線上、線下互動為串聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)為基礎(chǔ)的“智慧圈子”必將興起。
1、實時動態(tài)
★ 5月,格蘭研究推出第12期《中國OTT TV季度分析報告》。報告指出: OTT TV市場價值受到產(chǎn)業(yè)鏈參與者的進(jìn)一步重視。牌照商通過深度運(yùn)營原有業(yè)務(wù)與擴(kuò)大外延業(yè)務(wù)兩種方式挖掘OTT TV市場價值;視頻網(wǎng)站通過深度參與全產(chǎn)業(yè)鏈,從培育IP、到參與投資制作、再到宣發(fā)等環(huán)節(jié)形成內(nèi)容閉環(huán),為用戶提供更加符合偏好的內(nèi)容;OTT TV廣告市場除了廣告主、廣告資源方之外,還催生出一大批廣告代理商/廣告資源代理方、廣告效果數(shù)據(jù)監(jiān)測公司、用戶數(shù)據(jù)監(jiān)測公司等進(jìn)入到這一市場。
【解讀】大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,滋生了成果精準(zhǔn)投放,精準(zhǔn)投放催生并不斷優(yōu)化會員制度,會員制定位新的消費需求進(jìn)而孕育新的商業(yè)模式,新商業(yè)模式又為大數(shù)據(jù)分析提出新的課題——互聯(lián)網(wǎng)時代,OTT產(chǎn)業(yè)價值開發(fā)的良性循環(huán)已經(jīng)形成。在播控方、內(nèi)容方接連走上運(yùn)營改革與市場洗牌之路后,OTT廣告成為用戶價值挖掘的新戰(zhàn)場。
隨著市場上精于此道的各方日漸分化、發(fā)展,廣告精準(zhǔn)投放在量變的層面必將不斷提升,消費模式將發(fā)生質(zhì)的變化——由現(xiàn)階段的會員付費去除“猜你喜歡”式的推送廣告,變?yōu)闀T付費接收為其量身定做的“應(yīng)你所求”式的專遞廣告。
★國廣東方發(fā)布OTT廣告業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
5月19日,國廣東方聯(lián)合奧維云網(wǎng)重磅發(fā)布國廣東方OTT廣告業(yè)務(wù)戰(zhàn)略:以國際傳播帶動國際化、專業(yè)化、精品化內(nèi)容建設(shè);以靈活的合作心態(tài)為品牌打造OTT大屏內(nèi)容生態(tài)營銷投放平臺,通過節(jié)目冠名、深度合作、互動合作、打造專屬節(jié)目或情景廣告等方式;以內(nèi)容自身資源及特色近距離接觸目標(biāo)人群,提升品牌形象;針對不同節(jié)目類型的細(xì)分受眾進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。
★騰訊視頻分享TV端精細(xì)化運(yùn)營策略
5月17日,騰訊視頻在2017亞太OTT/IPTV生態(tài)大會上暢談TV端精細(xì)化運(yùn)營心得:以強(qiáng)大的自制內(nèi)容矩陣來創(chuàng)造品牌差異化,滿足用戶的個性化需求;注重大屏高清暢爽體驗也是吸引用戶的“殺手锏”;開放支持手機(jī)號碼、QQ賬號和微信賬號登錄的功能,增加用戶的便利性;憑借大數(shù)據(jù)生態(tài)體系以及多屏投放模式,實現(xiàn)廣告全時段全場景覆蓋、從“戶”到“人”的識別及效果測量,助力高效營銷。
★看尚發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)品牌首臺激光電視
6月初,看尚重磅推出了智能投影產(chǎn)品系列:“隨身影院”iCAN影院X1/X1S、“口袋影院”iCAN影院P1/P1S和主打“未來已來”的看尚激光影院S2,成為互聯(lián)網(wǎng)電視品牌中推出激光電視的首家。
【解讀】傳統(tǒng)廠商索尼、海信等推出了激光電視,極米公司出品了投影終端,然而這些品牌或不具備互聯(lián)網(wǎng)電視的生態(tài)延展性,或不具備電視終端的高標(biāo)準(zhǔn)音畫質(zhì)量,不為市場青睞。只有激光電視機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)電視企業(yè)的結(jié)合,才是1+1大于2的絕配——終端硬件成本上漲一度成為互聯(lián)網(wǎng)電視廠商構(gòu)建“電視機(jī)‘內(nèi)容定價’”格局的羈絆,而激光電視為代表的新潮流或?qū)⒊蔀殡娨暯K端價值革命的突破口。
第三部分? 本期話題
以創(chuàng)新融合打造互利共贏生態(tài)圈
??????????? ?——對互聯(lián)網(wǎng)時代廣電網(wǎng)絡(luò)公司發(fā)展的一點思考
引 言
——本文首次提出“新融合生態(tài)引擎”戰(zhàn)略:創(chuàng)新融合新思維、新技術(shù)、新行業(yè)、新商業(yè)模式、新終端、新市場,廣泛連接、全面融合,構(gòu)建新生態(tài),開啟廣電網(wǎng)絡(luò)新融合戰(zhàn)略時代,轉(zhuǎn)型成長為公共信息文化服務(wù)新生態(tài)的驅(qū)動引擎。
一、?新動能
市場急速演變、傳統(tǒng)電視收視率、開機(jī)率下滑、競爭日趨激烈、產(chǎn)業(yè)鏈條重構(gòu),內(nèi)容到終端用戶的傳輸管道急劇變化,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈條正被繞過,新的產(chǎn)業(yè)鏈條正在重構(gòu),廣電網(wǎng)絡(luò)旁落、有線電視傳輸渠道日趨邊緣化。
廣電網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)已經(jīng)連接了億萬家庭,這樣的連接是新商業(yè)模式設(shè)計的一個重要支點。但是廣電網(wǎng)絡(luò)的連接多年來一直缺乏向縱深發(fā)展,既缺乏用戶之間的連接,比如用戶之間的社交,交流分享,互助協(xié)作,也缺乏用戶與更多服務(wù)之間的連接,比如與各種民生服務(wù)的供應(yīng)商之間的連接,就連各地廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商之間的橫向連接也進(jìn)展的異常緩慢。雖然坐擁一張大網(wǎng),但連接既不細(xì)密也缺乏粘性。
只有將互聯(lián)網(wǎng)的屬性充分的發(fā)揮,利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢來作為新的發(fā)展動能,廣電網(wǎng)絡(luò)才會在互聯(lián)網(wǎng)時代獲得競爭力,動能轉(zhuǎn)換、創(chuàng)新超越,超越競爭者、超越自己的資源局限,才能進(jìn)一步連接、整合、融合相關(guān)的資源,營造自己的生態(tài)圈、打造自己的制高點,成為新生態(tài)的驅(qū)動引擎。
二、新引擎
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就體現(xiàn)在它的名字中——互動、連接、粘性與過濾。這幾個重要屬性是廣電網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新融合戰(zhàn)略的核心所在,是在轉(zhuǎn)型升級過程中需要進(jìn)一步突破的方向,也是未來發(fā)展的重要新引擎。
連接是互聯(lián)網(wǎng)最重要的屬性,互聯(lián)網(wǎng)把分散的關(guān)系連接起來,把分散的力量連接起來、把分散的內(nèi)容連接起來、把分散的人連接起來、把分散的應(yīng)用連接起來、把分散的物品連接起來,連接造就千變?nèi)f化的商業(yè)模式:B2C、B2B、C2C、F2C、C2B、O2O……。未來萬物互聯(lián),商業(yè)模式必將更加豐富多彩。
如,用戶在欣賞、消費音視頻內(nèi)容時,可以與更多的用戶產(chǎn)生連接,在升級了傳統(tǒng)的音視頻消費體驗的同時,不但擴(kuò)大了音視頻內(nèi)容的傳播范圍,也衍生出K歌、直播、短視頻、彈幕評論等可以使用戶輕易參與內(nèi)容生產(chǎn)的諸多應(yīng)用, 實現(xiàn)了用戶內(nèi)容生產(chǎn)者和消費者的身份融合。
粘性與過濾屬性,也是互聯(lián)網(wǎng)非常重要的屬性,產(chǎn)品缺乏足夠強(qiáng)的粘性就會使用戶易于流失,而沒有根據(jù)用戶喜好進(jìn)行智能化的過濾內(nèi)容,也成為眾多產(chǎn)品用戶體驗上的不足。掌握了互聯(lián)網(wǎng)屬性的悟道者們,則將紛紛在時代浪潮中成功上岸。
在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史中,于門戶網(wǎng)站時代異軍突起的Google、百度等搜索引擎,得益于其在信息、內(nèi)容海洋中“過濾網(wǎng)”屬性的發(fā)揚(yáng)光大;后來居上的今日頭條,也仰賴其“內(nèi)容過濾”屬性帶來的個性化閱讀體驗和較強(qiáng)的用戶粘性而得以脫穎而出。泛連接、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能所要實現(xiàn)的也正是更好的體現(xiàn)“互動、連接、粘性、過濾”,這一互聯(lián)網(wǎng)基本屬性,而這一基本屬性,恰是撬動互聯(lián)網(wǎng)的一個引擎所在,順勢而為,將發(fā)展動能切換到代表先進(jìn)生產(chǎn)力的新引擎上,將實現(xiàn)公司華麗轉(zhuǎn)變。
三、新融合
擁有優(yōu)質(zhì)政治資源、良好公信力和龐大用戶群體的廣電網(wǎng)絡(luò),如果將互聯(lián)網(wǎng)的屬性充分的發(fā)揮,就可以在互聯(lián)網(wǎng)時代獲得新競爭力,如恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行連接、巧妙地進(jìn)行融合,其爆發(fā)的威力將無比巨大。如,
連接人民群眾與政府,融合政府宣傳、服務(wù)、監(jiān)測、發(fā)動功能,把各地政府作為集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)首選大客戶,讓廣電網(wǎng)絡(luò)成為新形勢下政府的好幫手。
連接各內(nèi)容平臺、各生產(chǎn)方,融合最大量的視頻資源以及電視、手機(jī)、PC等終端,打造內(nèi)容最豐富、最精彩、用戶體驗最佳的視頻融合媒體平臺,鞏固客廳陣地、搶奪碎片時間,追求極致體驗。擴(kuò)大客戶群的同時與內(nèi)容提供方進(jìn)行廣告、付費收入分成。
連接社會服務(wù)提供商與廣電用戶,融合用戶需求與家庭、物業(yè)、商家、在線教育、安全監(jiān)控、知識付費、現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)銷售等服務(wù),打造智慧生產(chǎn)與生活生態(tài)圈。
連接、融合各種智能設(shè)備,成為物聯(lián)網(wǎng)新生態(tài)的驅(qū)動引擎,將更多終端、更多內(nèi)容供應(yīng)方、更多渠道、更多合作商家、更多用戶、更多運(yùn)營商進(jìn)行有機(jī)融合。
……
在推進(jìn)廣泛連接的過程中,將政府管理、監(jiān)測,群眾消費、生活,商家營銷、服務(wù)等多眾需求進(jìn)行多重融合、有機(jī)融合,創(chuàng)新商業(yè)模式。
總而言之,融合是一個全方位、縱橫推進(jìn)的過程,是和互聯(lián)網(wǎng)大勢深度融合的過程,是一個深層次轉(zhuǎn)型升級的過程、也是一個市場深度洗牌的過程,最重要的,是準(zhǔn)確把握時代趨勢、迎合與引導(dǎo)用戶需求演進(jìn)的過程。融合是廣電網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型升級路上的必經(jīng)之路,只有主動跨界、強(qiáng)化連接,自我顛覆、大膽創(chuàng)新,才能在新的互聯(lián)網(wǎng)競爭時代爭奪主動權(quán)、營造新生態(tài)。
四、新生態(tài)
千里之行,始于足下。實現(xiàn)美好的戰(zhàn)略愿景需要腳踏實地,步步為營。憑借現(xiàn)有業(yè)務(wù)體系與網(wǎng)絡(luò)承載能力,廣電網(wǎng)絡(luò)雖不可能一步登天,全面出擊,但完全可以在增強(qiáng)融合連接、增加用戶粘性、營造新型生態(tài)、防止用戶流失幾方面的進(jìn)行初步的“互聯(lián)網(wǎng)化”試探,為進(jìn)一步深度轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。如:
用戶與商家的連接融合:可以嘗試與地方商家促銷折扣結(jié)合,廣電用戶使用年限或者積分可以享受合作商家一定比例的折扣,而廣電網(wǎng)絡(luò)未來可以嘗試從消費分成中實現(xiàn)增值收入,一方面增加網(wǎng)內(nèi)用戶粘度,另一方面從商家那里獲得新用戶推薦。
用戶與用戶間連接融合:可推出“以老帶新”獎勵活動,鼓勵老用戶推薦親朋好友辦理廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),雙方皆可以享受一定額度的優(yōu)惠,多方形成一個優(yōu)惠組,當(dāng)一方停止廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)后,另一方享受的優(yōu)惠也隨之降低,這樣可以忠誠用戶群體帶動邊緣群體。通過一定的機(jī)制,建立忠誠用戶與外圍用戶的連接融合。
家庭成員的連接融合:開發(fā)以家庭溝通為主題的系列產(chǎn)品,可以讓有親緣關(guān)系的多個家庭之間互相推送節(jié)目、信息、商品,優(yōu)惠券、代繳費,可以視頻通話、視頻監(jiān)控、乃至通過電視發(fā)送紅包,以增強(qiáng)分散居住的家庭成員間的連接,通過親情自然具備的強(qiáng)連接、強(qiáng)融合屬性,增加我們產(chǎn)品的粘性。
連接融合用戶更多生活場景: 可以開發(fā)廣電云存儲,用戶可以把自己的照片、視頻、喜歡的節(jié)目放在我們的云上,通過電視等終端隨時查看,隨著時間越長、存儲的內(nèi)容越多、用戶與我們?nèi)诤系年P(guān)系也越深,粘度也越強(qiáng),而且可以成為增值業(yè)務(wù)點,逐步增加存儲空間、逐步開放分享功能,擴(kuò)大單用戶與更多關(guān)系的融合,擴(kuò)大廣電網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的覆蓋面。對于家庭常見的照片、錄像等,最適合通過電視大屏幕全家共享,而且可以分享給遠(yuǎn)處的親友,通過分享功能,吸引轉(zhuǎn)化更多的用戶成為廣電網(wǎng)絡(luò)用戶,帶動廣電網(wǎng)絡(luò)用戶的增長。
連接更多集團(tuán)客戶與用戶:開發(fā)一端連接用戶、一端連接我們的集團(tuán)客戶(如為用戶及其家庭成員提供服務(wù)的幼護(hù)、教育、商旅、安防等機(jī)構(gòu))的橋梁產(chǎn)品。用戶可以隨時查看子女在幼兒園的情況、在學(xué)校的情況;隨時查看景區(qū)及道路交通情況;隨時監(jiān)控家庭安全;隨時查看自己“菜地”“養(yǎng)殖場”;隨時查看自己經(jīng)常光顧的店鋪等。增強(qiáng)普通用戶與我們集團(tuán)客戶的連接融合,使廣電網(wǎng)絡(luò)成為連接的平臺,增加用戶粘性的同時,驅(qū)動更多新商業(yè)模式以生態(tài)方式運(yùn)轉(zhuǎn)。
連接活躍用戶與觀眾:增加直播秀模塊,讓有才藝的人,通過廣電網(wǎng)絡(luò)建立自己的直播秀場,眾多的觀眾可以遠(yuǎn)程交流、欣賞、打賞或者付費觀看。還可利用一些知識、經(jīng)驗類直播、課程等成熟的付費商業(yè)模式,通過視頻直播將有共同愛好(如花鳥、棋牌、木工、手工藝、廣場舞等)的圈子連接融合在一個平臺上,將線上圈子與線下活動相結(jié)合,保障大家切磋交流。
連接更多地理位置:依托深耕地方、熟絡(luò)鄉(xiāng)鄰的優(yōu)勢,借助網(wǎng)絡(luò)改造與拓展的契機(jī),把黨建和政務(wù)服務(wù)從黨和政府喉舌延伸到群眾的喉舌、大眾的“神眼”。發(fā)動億萬用戶智能攝像、云端大眾共享,充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)作用,以廣電網(wǎng)絡(luò)視頻專家、安全、穩(wěn)定的品牌定位及優(yōu)勢,搶占一個更高門檻的市場。
重新建立與流失用戶的連接:嘗試借鑒類似騰訊微信和騰訊QQ左右互博的戰(zhàn)略,以確保我們快速占有新興市場。比如推一款網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒,在保證兼具其它機(jī)頂盒優(yōu)點的同時,提供更多免費的高清大片,更多流暢直播頻道等廣電特色的服務(wù),先與被網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒拉走的用戶重新建立連接和粘性,然后再把我們的更多差異化服務(wù)不斷呈現(xiàn)給用戶,潛移默化中融合用戶、挽回用戶、擴(kuò)大市場。
五、小結(jié)
風(fēng)云變幻的現(xiàn)時代,也是眾多新的商業(yè)生態(tài)圈不斷構(gòu)建的時代,廣電網(wǎng)絡(luò)應(yīng)借助于現(xiàn)有資源,采取創(chuàng)新融合的戰(zhàn)略,逐步跨界、重構(gòu)生態(tài)、營造一個個新的生態(tài)圈,并且成為生態(tài)圈之中重要的驅(qū)動引擎,成為人民群眾和黨委政府不可或缺的新生活方式、新工作方式的引領(lǐng)者、起到推動歷史進(jìn)步、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、維護(hù)國家長治久安、繁榮穩(wěn)定的重要功能。
希望本文作者首次提出的“新融合生態(tài)引擎”戰(zhàn)略,能對讀者有所啟發(fā),也歡迎互相交流、多多指正!作者郵箱:9901259@qq.com,歡迎聯(lián)系?。ū疚淖髡叩轮菸涑枪?王義輝)