在“三網(wǎng)融合”大形勢的推動下，互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)和有線網(wǎng)呈現(xiàn)出一定的融合趨勢。移動、電信因其商業(yè)運營和BOSS建設(shè)的時間較早，有線網(wǎng)絡(luò)會加以借鑒。了解移動、電信在商業(yè)運營和BOSS建設(shè)上所走過的歷程，包括其成功的經(jīng)驗和失敗的教訓，對于有線網(wǎng)絡(luò)是有意義的。同時，有線網(wǎng)絡(luò)行業(yè)具有區(qū)別于移動、電信、互聯(lián)網(wǎng)的鮮明特點。有線網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)運營和BOSS建設(shè)之路，在借鑒移動、電信和互聯(lián)網(wǎng)的同時，一定是一條自主和超越的道路。

　　行業(yè)的總體差異和細節(jié)差異，決定了有線網(wǎng)絡(luò)BOSS在與移動、電信BOSS近似的總體框架之下，對于業(yè)務(wù)細節(jié)的具體實現(xiàn)和處理存在相當大的差異。

　　有線網(wǎng)絡(luò)的BOSS系統(tǒng)對業(yè)務(wù)的支撐主要有以下特點。

　　1、有線網(wǎng)絡(luò)BOSS對重大活動和節(jié)假日更為敏感

　　有線網(wǎng)絡(luò)BOSS所支撐的內(nèi)容運營更具公益性、輿論導向性。這就要求其具備更高的可靠性、可用性和安全性管理水平。有線網(wǎng)絡(luò)用戶更加難以忍受服務(wù)中斷，尤其是在重大活動（例如兩會、閱兵、國際性盛會）、重要節(jié)假日（國慶、春節(jié)）期間更是如此。

　　2、有線網(wǎng)絡(luò)BOSS需要應(yīng)對內(nèi)容運營的高復(fù)雜性

　　不同于移動、電信，有線網(wǎng)絡(luò)BOSS不僅要支撐網(wǎng)絡(luò)通道的運營，還要支撐內(nèi)容的運營。有線網(wǎng)絡(luò)BOSS要支撐的節(jié)目有境內(nèi)、境外、單向、雙向、模擬、數(shù)字、標清、高清、3D、免費、付費等等不同維度和形式；有線網(wǎng)絡(luò)BOSS要關(guān)心按內(nèi)容喜好進行的市場和客戶細分，而不僅僅是按ARPU值的細分；有線網(wǎng)絡(luò)BOSS要關(guān)心節(jié)目的開通權(quán)限控制。

　　3、有線網(wǎng)絡(luò)BOSS的產(chǎn)品套餐和營銷活動更復(fù)雜

　　相對于移動、電信，不能簡單地說有線網(wǎng)絡(luò)在產(chǎn)品套餐和營銷活動方面是簡單的。有線網(wǎng)絡(luò)BOSS所要支撐的產(chǎn)品套餐和營銷活動具有獨特的復(fù)雜性，往往與內(nèi)容相關(guān)，也涉及到模擬、單向、雙向、寬帶，與數(shù)字電視整轉(zhuǎn)和高清推廣密切相關(guān)。

　　4、有線網(wǎng)絡(luò)BOSS的客戶主要以家庭住戶為單位

　　不同于移動客戶主要以個人為單位，有線網(wǎng)絡(luò)的客戶主要是以家庭或住戶為單位的。有線網(wǎng)絡(luò)BOSS不僅要應(yīng)對戶主和租客的差異，還要關(guān)心出租房、棚戶區(qū)等；不僅要關(guān)心已整轉(zhuǎn)小區(qū)、未整轉(zhuǎn)小區(qū)的不同，還要關(guān)心單向覆蓋區(qū)域和雙向覆蓋區(qū)域的差異。

　　5、有線網(wǎng)絡(luò)BOSS需要特別關(guān)注CA的單向特性

　　不同于移動、電信BOSS授權(quán)與認證的雙向特性，有線網(wǎng)絡(luò)BOSS不僅要支持雙向、寬帶業(yè)務(wù)的授權(quán)與認證的雙向特性，而且要著重關(guān)注CA的單向特性，并為此提供一系列的功能實現(xiàn)。

　　6、有線網(wǎng)絡(luò)BOSS需要管理繁雜的客戶終端設(shè)備

　　相對于移動和電信BOSS，有線網(wǎng)絡(luò)BOSS對客戶終端之類的物理資源的管理尤其復(fù)雜，涉及到品牌繁多、規(guī)格不同的單向機頂盒、雙向標清機頂盒、雙向高清機頂盒、CM、智能卡等等，還要區(qū)分主機、副機。數(shù)字化整轉(zhuǎn)塵埃尚未落定、高清推廣又上規(guī)模，密集的發(fā)盒、發(fā)卡、換盒、報修、換卡、授權(quán)、取消，還要應(yīng)對CM內(nèi)置和外置的差異。

　　相比之下，電信的固定電話是無智能的，而移動的手機則無需運營商和BOSS關(guān)心。

　　7、有線網(wǎng)絡(luò)BOSS建設(shè)只能立足本省，自成體系

　　目前，國網(wǎng)沒有實施全國性整合，運營組織和網(wǎng)絡(luò)依舊以省、直轄市、自治區(qū)為單位，各自為政。因此，有線網(wǎng)絡(luò)BOSS建設(shè)將在相當長一段時間內(nèi)很難實現(xiàn)體系內(nèi)包括技術(shù)規(guī)范、應(yīng)用系統(tǒng)等的資源共享。有線網(wǎng)絡(luò)BOSS必須能夠自成體系，需要事無巨細地去考慮、去落實。

　　8、有線網(wǎng)絡(luò)BOSS建設(shè)要適應(yīng)有線網(wǎng)絡(luò)當前發(fā)展階段

　　有線網(wǎng)絡(luò)BOSS的建設(shè)要進行前瞻性的總體規(guī)劃，但不能簡單追求短期的大而全。有線網(wǎng)絡(luò)BOSS一定要適應(yīng)有線網(wǎng)絡(luò)行業(yè)當前的發(fā)展階段，在業(yè)務(wù)和技術(shù)適度前瞻的同時，絕對不能放松對傳統(tǒng)和現(xiàn)有業(yè)務(wù)的有力支撐，使BOSS建設(shè)走上大而空的歧途。

　　9、有線網(wǎng)絡(luò)BOSS的省網(wǎng)集中比移動電信更復(fù)雜

　　省網(wǎng)BOSS集中是在各下級公司業(yè)務(wù)開展程度各異、系統(tǒng)建設(shè)水平不同的情況下進行的，情況非常復(fù)雜。幾年來，單向和雙向、標清和高清以及節(jié)目內(nèi)容的發(fā)展在取得了巨大成績的同時，也大幅度加劇了業(yè)務(wù)統(tǒng)一、系統(tǒng)整合與集中的難度。

　　這種局面比當年移動、電信基于簡單語音通信的整合要復(fù)雜得多，需要更有智慧、更貼近有線網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)律的思路、技術(shù)與產(chǎn)品來有步驟的去解決。

　　10、有線網(wǎng)絡(luò)BOSS承擔的責任和應(yīng)對的挑戰(zhàn)非常大

　　盡管省級有線網(wǎng)絡(luò)公司成立的時間不長，但是承擔的責任很重，需要迎接的挑戰(zhàn)很大：一方面需要承擔歷史責任；另一方面，又需要在短時間內(nèi)形成應(yīng)對外部的競爭能力。這就要求能夠不斷部署、推廣新的業(yè)務(wù)。所以，有線網(wǎng)絡(luò)BOSS必須有足夠的能力同時應(yīng)對這兩方面的挑戰(zhàn)。

　　11、有線網(wǎng)絡(luò)BOSS相對于移動電信具后發(fā)優(yōu)勢

　　有線網(wǎng)絡(luò)BOSS的建設(shè)比移動、電信在時間上要晚很多。這是有利有弊的。

　　劣勢在于，有線網(wǎng)絡(luò)行業(yè)缺少了BOSS建設(shè)的更多經(jīng)驗、教訓的積累，高端的業(yè)務(wù)、技術(shù)人才隊伍尚需進一步整合與提升，面對的形勢更加復(fù)雜。

　　優(yōu)勢在于，有線網(wǎng)絡(luò)行業(yè)可以站在更高的高度上，可以考察移動、電信曾經(jīng)走過的彎路，避免重復(fù)建設(shè)，少犯錯誤，從而減少和消除有線網(wǎng)絡(luò)BOSS建設(shè)的浪費；可以利用網(wǎng)絡(luò)和軟件技術(shù)的更新成果，創(chuàng)造有線網(wǎng)絡(luò)BOSS建設(shè)在技術(shù)上的新高度。