11月19日，陽信分公司城區(qū)維修員第二次來到韓世平老人家查看詢問有線電視節(jié)目收看情況。韓世平老人是我公司主動上門服務的對象之一。

　　自9月份開展黨的群眾路線教育活動以來，陽信分公司把整改"四風"作為教育活動的總抓手，切實轉變工作作風，重點解決工作不實的問題。要求員工都要到用戶家中了解情況，以便更好地為用戶服務。為此，他們要求維修人員對走路難，打、接電話不方便的空巢老人主動上門搞好服務，一個月內上門服務不少于三次，主要了解和解決他們看電視過程中出現(xiàn)的問題。韓世平老人是1945年的老紅軍，在一次戰(zhàn)役中頭部受傷致二等殘疾。今年7月，按照市分公司相關政策，減免了老人部分收視維護費，并且今后不用出門就能享受到公司的一系列服務。自活動開展以來，已有六位老人陸續(xù)納入了我們的服務范圍。