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城陽(yáng):弘揚(yáng)尊老敬老傳統(tǒng)美德,用心用情為用戶服務(wù)

本網(wǎng)訊 4月2日上午,城陽(yáng)分公司上馬站網(wǎng)格經(jīng)理孟慶尚、劉華隆到王林莊社區(qū)為用戶上門(mén)辦理有線電視業(yè)務(wù)??紤]到村民王大爺長(zhǎng)期獨(dú)居,且行動(dòng)不便、難出遠(yuǎn)門(mén),孟慶尚等人率先前往王大爺家服務(wù)。

為方便老人收看電視節(jié)目,孟慶尚等人將如何開(kāi)關(guān)電視、調(diào)換頻道等遙控器操作方法詳細(xì)記錄到紙上,并且多次演示,直到王大爺熟練操作。看著不厭其煩演示的孟慶尚,王大爺非常感激頻頻道謝,不住口地夸贊他們工作細(xì)致。

“老吾老以及人之老”,服務(wù)老年用戶群體需要更加細(xì)致和耐心,讓用戶感受到山東有線專業(yè)周到的服務(wù),是每一位職工的責(zé)任。


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