年尾漸近,營銷工作也進入了沖刺階段。東營分公司全員凝聚軍心,主動加班加點搞服務,加緊力度抓營銷,加快速度沖目標。
我有“晚自習”。在完成日常工作后便是東營分公司的晚間例會時間,固定每周利用“晚自習”時間主動培訓學習新內容、交流經驗、向各地市先進學習。在非固定時間,會根據工作開展情況進行工作梳理、部署,比如:當天某村續(xù)費情況不理想,會及時召開座談會,分析區(qū)域人員情況、未續(xù)費原因,揪出“病灶”,當機立斷,決不讓問題過夜。每一位有線人都牢樹“不拖延、不抱怨”的工作責任心,主動做好一件小事。
我有“急性子”。在限時辦結制度的要求下,東營分公司人員進一步要求自身,對于用戶提出的問題要及時回復,對于用戶遇到的困難要及時幫助,對于用戶內心的需求要及時滿足。不局限于規(guī)定時間,做到服務無止境,用心唯上。
我有“小算盤”。面對五花八門的競爭形勢,面對除舊布新的產品,面對汰劣留良的業(yè)務,我們更要堅定自身信念,努力看清每一項業(yè)務背后產生的社會效應,打好心中的“小算盤”。算準營銷時機、算好業(yè)務利潤、算清產品利弊,為用戶創(chuàng)造最大利益,實心實意做好惠民利民工作。