為進一步提高廣電網絡承載力,切實提高網絡運行效益,萊陽分公司一手抓機房整改,一手抓網絡技術培訓,兩手抓兩手硬,不斷提升用戶體驗,夯實安全播出保障。
抓機房整改。萊陽分公司召開了機房整改及安全播出工作現場會議,出臺了《機房管理規(guī)章制度》和《機房整改計劃表》,全力進行標準化機房建設,網絡管理部派出技術人員劃片包干負責各個營業(yè)部的機房整改工作,同時按照時間節(jié)點,分管領導對各個營業(yè)部機房整改情況進行現場調度,并將調度情況形成通報,對整改不力的在雙月考核中扣分,通過持續(xù)推進,推動市、鎮(zhèn)、村三級網絡向技術先行、布局合理、配置科學方向發(fā)展。
抓培訓。萊陽分公司對所有客戶經理分三批進行了網絡技術專題培訓,通過集中學、通關測、實踐練,切實提升客戶經理的技術水平,同時出臺了專項考核辦法,對各營業(yè)部網絡運行指標進行考核,督促故障率高的營業(yè)部限期整改,提升用戶體驗。