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廣饒:“劃小承包”經營 轉思路 謀發(fā)展 保用戶

隨著市場競爭越來越激烈,為保住和擴大廣電產品市場占有率,廣饒分公司在全縣范圍內對各片區(qū)實行“劃小承包”經營,將片區(qū)承包到人,從而充分調動片區(qū)經理和營業(yè)員的保戶工作積極性,使員工真正做到與公司發(fā)展同甘苦共命運。

廣饒分公司本次“劃小承包”經營鼓勵客戶經理單獨承包片區(qū),負責安裝維修以及電視和寬帶的收費,承包人可以根據片區(qū)到期戶數情況選擇是否需要營業(yè)員配合。承包人主要的獎勵包括每月增加車補以及每月按照總的到期戶數(電視+寬帶)每戶發(fā)放補貼費用,用于收費補貼以及協(xié)調關系。承包產生的績效獎金由承包的客戶經理負責分配,對勇于擔當“劃小承包”的經營者,完成任務較好的在年終評先樹優(yōu)、干部人事提拔、工資晉升等方面優(yōu)先考慮。

廣饒分公司為鼓勵員工積極承包,加大對“劃小承包”經營者的支持力度。宣傳、地推、收費等工作需要幫助時,提前提出申請,由市場部組織后勤小組進行互助,費用由公司承擔;由于上級政策要求進行優(yōu)惠的,減少的收入從任務數中扣除;集中優(yōu)惠活動減免的金額、贈送的禮品由公司承擔大部分。

在鼓勵員工承包的同時,廣饒分公司制定嚴格的考核機制。“劃小承包”經營主要考核營業(yè)收入和保戶增收兩項內容。劃定電視、寬帶用戶保有率,超過的給予獎勵;不足每月任務金額的,差額由片區(qū)補齊。“保戶增收”考核以各片區(qū)每月保有用戶數為考核依據,月底較月初保有用戶數凈增一戶按規(guī)定給予獎勵;凈減一戶按規(guī)定罰款。

通過“劃小承包”經營,將公司保戶及市場拓展工作同片區(qū)承包者利益直接掛鉤,進一步增加了員工工作積極性,在保戶和創(chuàng)收方面的成效逐步凸顯出來,為公司下一步轉思路攻堅發(fā)展提供了堅強助力。


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