為促進用戶有效回網(wǎng),推進各項業(yè)務發(fā)展,連日來,農網(wǎng)營業(yè)部工作人員在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)范圍內開展用戶走訪活動。網(wǎng)格人員依據(jù)eboss系統(tǒng)導出到期用戶及已離網(wǎng)用戶信息,充分發(fā)揮“結對子”的營銷潛力,深入到各自責任片區(qū)和用戶家中入戶走訪。并拜訪正在裝修的新小區(qū),做到提早跟蹤,進一步挖掘潛在用戶。活動中,工作人員通過張貼宣傳海報、散發(fā)宣傳材料,積極向用戶推介廣電網(wǎng)絡新業(yè)務新產品,宣傳廣電網(wǎng)絡產品的優(yōu)點特色,詳細介紹辦理廣電網(wǎng)絡產品各套餐的優(yōu)惠政策,耐心細致地做好停機用戶的回網(wǎng)續(xù)費工作,想盡一切辦法挽留用戶。
下一階段,農網(wǎng)營業(yè)部將繼續(xù)嚴抓續(xù)費催繳,延續(xù)用戶回網(wǎng)的好勢頭,切實提高用戶續(xù)費率和回網(wǎng)量。