莘縣分公司按照市公司“做大做強(qiáng)增值業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo)部署,統(tǒng)籌安排,積極推進(jìn),大力發(fā)展集團(tuán)客戶,用“五大招”,實現(xiàn)集客攻堅新突破。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視抓落實。主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真抓,分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓,分公司組建了集客部,明確了部門職責(zé)和目標(biāo)任務(wù),做好服務(wù)跟蹤,抓住關(guān)鍵節(jié)點,進(jìn)行重點突破。先后簽約了城區(qū)“天網(wǎng)工程”、“縣委縣政府監(jiān)控工程”、全縣“網(wǎng)吧監(jiān)控系統(tǒng)”工程等23項集客項目,合同金額和業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)了新突破。
二是加快落地抓進(jìn)度。集客工程時間緊、任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、覆蓋面大。分公司精心實施,快速推進(jìn),保證了集客業(yè)務(wù)的順利開展。全面完成了全縣網(wǎng)吧監(jiān)控等22個集客工程,并且全部進(jìn)行了工程驗收,部分完成了費用收繳;正在建設(shè)的城區(qū)“天網(wǎng)工程”實行倒排工期制,加快施工進(jìn)度,確保如期完工。
三是跟蹤服務(wù)強(qiáng)支撐。對全縣教育聯(lián)網(wǎng)、農(nóng)商銀行聯(lián)網(wǎng)、農(nóng)業(yè)信息平臺等所有網(wǎng)點用戶,每月進(jìn)行一次電話訪問,了解網(wǎng)絡(luò)信號傳輸?shù)姆€(wěn)定性和使用過程遇到的問題,進(jìn)行在線指導(dǎo)或快速奔赴現(xiàn)場指導(dǎo)操作,實施《做好集客業(yè)務(wù)維護(hù)維修工作的定》,及時做好集客線路設(shè)備的維護(hù)維修,全面發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)運行的支撐作用,保證了集客業(yè)務(wù)的正常運行。
四是跟蹤項目促合作。及時跟進(jìn)莘縣人民醫(yī)院南區(qū)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)駐項目和燕塔街道監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)工程,加強(qiáng)聯(lián)系與溝通,合作協(xié)議即將簽訂。
五是挖掘項目不放松。經(jīng)常與縣委政府及主管部門保持聯(lián)系與溝通,及時搜集、發(fā)現(xiàn)、挖掘、整理新的集客信息。就智慧農(nóng)業(yè)、智慧校園、智慧社區(qū)等項目積極對接,合作意向正在逐步達(dá)成。