激發(fā)網格化運作模式的活力,充分調動網格人員發(fā)展業(yè)務的積極性,一直是東昌府分公司的不懈追求。
去年10月底,東昌府分公司按照市公司做出的“責權利統(tǒng)一”“全員參與 包戶到人”的基本準則和要求,進行了網格優(yōu)化調整。經過一段時間的運行,24位網格經理的工作狀態(tài)、網格業(yè)績發(fā)展差距開始顯現(xiàn)。
為了彰顯先進網格經理的工作成績,讓后進網格經理感受到差距和壓力,同時也使分公司全體員工更加直觀地認識到一線的經營情況。東昌府分公司制作了網格業(yè)績發(fā)展公示牌。公示牌以東昌府分公司片區(qū)分布示意圖為基礎,清晰標注24個網格的范圍、城區(qū)營業(yè)廳位置。每月動態(tài)更新網格收現(xiàn)收入、續(xù)費率情況、新裝和在線戶數等,標識升降情況,將A、B、C、D四級網格分別進行排名,也標注出營業(yè)廳各類基本業(yè)務、多經業(yè)務辦理數據。
網格業(yè)績發(fā)展公示牌樹立后,網格經理紛紛拍照、記錄,將自己的網格發(fā)展與同級網格收入、續(xù)費、用戶發(fā)展情況等相比較,查找差距和不足,積極與優(yōu)秀同事交流和學習經驗。其他部門員工也對公司業(yè)務情況有了新的認識,做到心中有業(yè)務、心中有發(fā)展。今后,東昌府分公司將常態(tài)公示網格業(yè)績發(fā)展情況,堅持不
懈地為公司發(fā)展提升動力。