春節(jié)前夕,郯城分公司針對(duì)當(dāng)前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)外出務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)的有利時(shí)機(jī),提前謀劃,積極部署,采取完善激勵(lì)政策、強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)、全員實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)等有效措施,積極開(kāi)展全方位立體化營(yíng)銷(xiāo)宣傳,全員上陣備戰(zhàn)春節(jié)市場(chǎng),著力打好春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)攻堅(jiān)戰(zhàn),為新的一年各項(xiàng)工作的穩(wěn)步開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
郯城縣是農(nóng)業(yè)大縣,農(nóng)村人口眾多,為搶抓春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)農(nóng)村市場(chǎng)份額,郯城分公司利用社會(huì)渠道、村級(jí)直銷(xiāo)員在當(dāng)?shù)氐娜嗣}關(guān)系,對(duì)當(dāng)?shù)赝獬鰟?wù)工人員進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,做好返鄉(xiāng)人員跟蹤營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)提前謀劃,組織營(yíng)銷(xiāo)小分隊(duì),深入行政村、自然村,全面梳理當(dāng)前村級(jí)末梢渠道隊(duì)伍,積極聯(lián)絡(luò)村支書(shū)、計(jì)生專(zhuān)干等村級(jí)關(guān)鍵人,在關(guān)鍵人帶領(lǐng)下收集村留守人員、外出務(wù)工人員、數(shù)字電視使用、家庭寬帶使用等第一手資料,針對(duì)性開(kāi)展系列優(yōu)惠活動(dòng),掀起年末市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)高潮。
連日來(lái),為打好春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)攻堅(jiān)戰(zhàn),郯城分公司結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真研判當(dāng)前廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中存在的問(wèn)題和對(duì)策,出臺(tái)相關(guān)業(yè)務(wù)考核辦法,將綜合業(yè)務(wù)指標(biāo)層層分解,建立指標(biāo)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)站、后勤部室、責(zé)任到人頭的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制,形成了風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的命運(yùn)共同體,有效激發(fā)了廣大員工的熱情和斗志。結(jié)合工作實(shí)際,充分利用天網(wǎng)工程、雪亮工程、智慧社區(qū)建設(shè)的有利時(shí)機(jī),組織人員帶著問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)光纜熔接、寬帶安裝、線路維修、續(xù)費(fèi)保戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)辦法等,讓一線人員在實(shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能。同時(shí)通過(guò)舉辦技能操作比賽,以競(jìng)技的方式激發(fā)員工苦練業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性,提高員工的學(xué)習(xí)樂(lè)趣,促使員工在業(yè)務(wù)培訓(xùn)中形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。參訓(xùn)人員積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,將營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)作為培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),真正做到聚焦問(wèn)題、學(xué)以致用。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站結(jié)合春節(jié)期間返鄉(xiāng)務(wù)工人員對(duì)新春電視節(jié)目的需求,重新對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的用戶(hù)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)需求進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,并對(duì)各類(lèi)用戶(hù)的套餐需求進(jìn)行了分類(lèi),根據(jù)用戶(hù)需求,合理分工。全體員工按照部署要求有序進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)地推、電話銷(xiāo)售、進(jìn)村入戶(hù)、結(jié)對(duì)掃樓等多種方式進(jìn)行宣傳營(yíng)銷(xiāo),耐心向用戶(hù)介紹最新套餐業(yè)務(wù)政策,征詢(xún)意見(jiàn)建議,填寫(xiě)用戶(hù)登記表。對(duì)異網(wǎng)用戶(hù)詳細(xì)了解資費(fèi)情況,認(rèn)真登記產(chǎn)品到期時(shí)間,詳細(xì)介紹廣電網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),積極推介全業(yè)務(wù)政策。目前,全員實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)正在全縣城鄉(xiāng)如火如荼的開(kāi)展開(kāi)來(lái)。