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莘縣:農(nóng)村營業(yè)部營銷實戰(zhàn)營實戰(zhàn)活動紀實

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  在經(jīng)過市公司營銷實戰(zhàn)營集中培訓(xùn)后,莘縣農(nóng)村營業(yè)部第一次組成實戰(zhàn)營開展了系列營銷實戰(zhàn)營實戰(zhàn)活動,經(jīng)歷了失利、調(diào)整、提升的實戰(zhàn)歷程,實戰(zhàn)活動既得到了營銷能力的提升、也得到了業(yè)務(wù)收入的提升。

  首戰(zhàn)失利。7月15日,農(nóng)村營業(yè)部實戰(zhàn)營滿懷信心地在天泰華庭小區(qū)進行了第一天的營銷實戰(zhàn)活動,地推現(xiàn)場過往的行人雖然不少,但了解廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的人不多。中午天氣炎熱更是行人稀少,冷冷清清。等到傍晚上門入戶,因為天氣炎熱,好多住戶不方便讓我們到家服務(wù)推廣業(yè)務(wù)。雖然忙活了一天,但沒有業(yè)務(wù)收入,隊員們有些失落。我們及時對一天的活動進行分析,總結(jié)出首戰(zhàn)失利的主要原因有四個方面:一是自身營銷經(jīng)驗不足,二是前期宣傳不到位,三是入戶話術(shù)不恰當,四是缺乏溝通技巧。通過總結(jié)和溝通,同事們的沮喪心情有所緩解,普遍認為:雖然沒有業(yè)務(wù)收入,但進行了業(yè)務(wù)宣傳,做到了主動找問題、自覺從主觀方面查找不足,經(jīng)歷了實戰(zhàn),磨煉了意志,增強了信心,為今后營銷實戰(zhàn)積累了經(jīng)驗。

  勇于突破。7月16日,到甘泉文苑小區(qū)開展營銷實戰(zhàn)營第二天的活動,主動與物業(yè)溝通將活動地點更換至小區(qū)人,車流量大的西門口。攤位剛擺放好就有一位領(lǐng)著五六歲孩子的先生來到活動現(xiàn)場,我們主動給孩子發(fā)放氣球,并與這位先生聊起來。話語之間了解到:王先生是搬進小區(qū)不久的住戶,家中沒安裝電視、寬帶,現(xiàn)在主要是通過手機流量上網(wǎng)玩游戲,看視頻。我們主動給他解釋,孩子這么小,經(jīng)常接觸手機對孩子輻射大,損傷孩子視力,也影響孩子的身心發(fā)育。隊員介紹了山東有線的業(yè)務(wù)優(yōu)勢:1、用有線看電視。屏幕大,清晰度高,對孩子的輻射小,對孩子視力影響小。2、節(jié)目豐富,老少皆宜。里面有孩子的學(xué)習(xí)教育,老人喜歡的戲曲,年青人喜愛的彩票,在家用電視可以輕松投注。3、廣電寬帶,節(jié)省費用。手機看視頻,玩游戲,浪費流量,浪費錢。我們電視不走流量,不影響網(wǎng)速。住戶聽后說:“聽你們說得不錯,我回去商量商量”。營銷隊員笑著說,我們與你同去能向家人介紹得更詳細。隨后我們隨他一起回家,經(jīng)過再次介紹,全家一致同意辦理新裝雙向融合套餐。該用戶的成功辦理,迅速影響了其他用戶對我們的關(guān)注,咨詢和辦理業(yè)務(wù)的用戶陸續(xù)不斷。全天陸續(xù)辦理999元套餐1戶,新裝寬帶1戶,498套餐2戶,用戶續(xù)費4000元。辦理完最后一戶業(yè)務(wù)時已是晚上9點多鐘,同事們雖然感到疲憊,但心里是快樂的。

  擴大戰(zhàn)果。7月24日,在董杜莊鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行營銷實戰(zhàn)營第三天的營銷實戰(zhàn)活動。在此活動之前三四天,我們先把優(yōu)惠活動政策發(fā)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)代管員,由代管員逐村進行村支部廣播喇叭、車載喇叭宣傳,用戶微信群宣傳。同時,針對該鎮(zhèn)多為種植大棚戶的用戶特點,將宣傳時間節(jié)點選在中午和傍晚,車載喇叭宣傳到田間地頭宣傳。由于活動前期的大力宣傳,特別是借助董杜莊鎮(zhèn)大集的契機,展開全天營銷實戰(zhàn)活動,共辦理業(yè)務(wù)19單,營銷實戰(zhàn)戰(zhàn)果進一步得到了擴大。

  全面提升。7月25號在古城鎮(zhèn)進行了農(nóng)村營業(yè)部營銷實營第四天活動,經(jīng)過鄉(xiāng)鎮(zhèn)代管員前期的進村宣傳和電話聯(lián)系,活動當天借助該鎮(zhèn)的“村村響”廣播喇叭對全鎮(zhèn)村莊進行廣播宣傳,聽眾多、影響大,咨詢和辦理業(yè)務(wù)的用戶絡(luò)繹不絕。東臺頭村的退休教師雷玉堂前來繳費,他用的是有線電視+寬帶業(yè)務(wù),當他聽到廣電網(wǎng)絡(luò)一直在不斷優(yōu)化、繳納了兩年費用800元,還得到了景陽春暢享酒一箱很合適、更劃算。在他的影響下還有幾位用戶說交兩年、三年都好,就是錢不夠,我們的戰(zhàn)隊隊員說:“沒問題,我們可以帶著禮品到你家辦理繳費手續(xù),用戶很樂意,帶著業(yè)務(wù)人員高高興興回家辦理手續(xù)。當日共辦理業(yè)務(wù)20單。營銷技能和業(yè)務(wù)收入得到了全面提升。

  農(nóng)村營業(yè)部營銷戰(zhàn)隊在營銷實戰(zhàn)中迎難而上,英勇善戰(zhàn)、敢于勝利。唯有實戰(zhàn),方能提升,這是營銷戰(zhàn)隊的實踐經(jīng)驗,也是實現(xiàn)農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展的技巧和辦法,農(nóng)村營業(yè)部全體人員將實戰(zhàn)營常態(tài)化進行營銷實戰(zhàn)營活動,以昂揚的斗志為保用戶促發(fā)展而奮勇拼搏。


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