本網(wǎng)訊 近日,一場強降雨突襲萊陽,全市范圍內(nèi)出現(xiàn)內(nèi)澇情況,廣電桿路、線路受雨水沖擊和雷擊情況受損嚴重,萊陽分公司全員動員、苦干實干,確保盡快恢復(fù)信號。
一是全員參與。上午7時-8時,強降雨持續(xù)不斷,報修工單不斷增加,萊陽分公司的維修人員全部涉水上班,到崗到位后,部門主任立即安排人員全員上陣,第一時間冒雨奔赴維修一線。同時公司內(nèi)設(shè)部門抽調(diào)人員充實到城區(qū)各個片區(qū),幫助解決線路故障,做好用戶焦躁情緒的緩解。
二是苦干實干。公司全體客戶經(jīng)理充分發(fā)揚特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的奉獻精神,冒著雨后的炎炎酷暑,加班加點的連續(xù)奮戰(zhàn),在沐浴店營業(yè)部,主任、副主任各帶一組,從早上7點開始維修一直工作到晚上11點才收工,敬業(yè)奉獻的精神感動了用戶,中午短暫的半個小時休息時間中,用戶免費為客戶經(jīng)理煮好方便面,大家的干勁十足,在最短時間內(nèi)恢復(fù)了該村信號,贏得了用戶的一致好評。據(jù)了解,沐浴店營業(yè)部只是此次雨后搶修的一個縮影,萊陽分公司全體客戶經(jīng)理都始終牢記一切以用戶為中心的理念,每天工作12個小時以上,“汗水濕透衣衫、泥巴裹滿褲腿”是大家最真實的寫照。
三是做好保障。針對雷雨季節(jié),萊陽分公司提前做好物資儲備工作,光機、放大器、木桿都備足、備齊,確保在一線的維修中彈糧充足,同時嚴格值班紀律,分管領(lǐng)導(dǎo)帶班,部門主任帶頭值班,確保發(fā)現(xiàn)突發(fā)情況第一時間進行處置。