本網(wǎng)訊 為進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍的專業(yè)技術(shù)和營銷服務(wù)水平,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,近日,利津分公司圍繞“雙過半”目標(biāo),開展“學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)、學(xué)服務(wù)”主題崗位練兵活動(dòng)。
本次崗位練兵分技術(shù)和營銷兩個(gè)專業(yè),包含了安播應(yīng)急處置、寬帶故障處理、日常裝維操作、營銷技巧和服務(wù)能力提升等五項(xiàng)內(nèi)容,采取理論與實(shí)操相結(jié)合的方式進(jìn)行考評(píng)。理論考核內(nèi)容主要有維護(hù)作業(yè)規(guī)范、故障處理流程、基本業(yè)務(wù)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)分析能力、市場(chǎng)營銷、服務(wù)支撐以及安全生產(chǎn)等應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容。在安播應(yīng)急處置現(xiàn)場(chǎng),分公司模擬了前端機(jī)房設(shè)備故障、傳輸網(wǎng)絡(luò)故障等,以網(wǎng)格為單位分組,分別對(duì)故障進(jìn)行分析判斷,并按相關(guān)方案處理。在技術(shù)實(shí)操現(xiàn)場(chǎng),員工們爭分奪秒,快速準(zhǔn)確地完成光設(shè)備以及ECO、OUN的設(shè)備安裝、檢測(cè)、調(diào)試、演示等動(dòng)作。在營銷和服務(wù)技巧練兵現(xiàn)場(chǎng),營維、營業(yè)人員輪流模擬扮演用戶,講解近期的營銷政策,推銷高互寬業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
通過開展崗位練兵活動(dòng),讓廣大員工帶著問題學(xué)知識(shí)、帶著難點(diǎn)學(xué)技術(shù),營造干中學(xué)、學(xué)中練、練中比、真抓實(shí)干、真比硬練的良好氛圍,有效提升員工履職能力,為分公司健康發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。