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沂南:打出“組合拳”做好市場營銷工作

  本網(wǎng)訊 日前,沂南分公司結(jié)合自身實(shí)際,多措并舉,打出市場營銷“組合拳”。

  根據(jù)市場營銷的新需求,對原有部分科室重新進(jìn)行優(yōu)化組合。按照售前、售中、售后業(yè)務(wù)發(fā)展流程,調(diào)整設(shè)置市場營銷部、工程技術(shù)部和客戶服務(wù)中心。

  與建設(shè)部門溝通協(xié)調(diào),爭取把新建、改建和擴(kuò)建居民小區(qū)有線數(shù)字電視管網(wǎng)工程列入建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件,與其他配套工程同時(shí)施工,同步驗(yàn)收。積極做好與房地產(chǎn)開發(fā)商的洽談、簽約和管網(wǎng)工程費(fèi)的收取工作。

  樹立全員營銷理念,逐步形成市場營銷部專職營銷、工程技術(shù)部實(shí)時(shí)營銷、客戶服務(wù)中心回訪營銷、其余人員參與營銷的全員營銷模式。

  按照縣城主干街道,將工程技術(shù)維護(hù)工作分為四個(gè)片區(qū),區(qū)內(nèi)新用戶增長率與片區(qū)責(zé)任人工作業(yè)績相掛鉤,充分調(diào)動(dòng)維修維護(hù)人員參與市場營銷的積極性。

  定期組織市場營銷、業(yè)務(wù)技能、規(guī)范服務(wù)等專項(xiàng)培訓(xùn)、考試,不斷提高員工營銷水平和服務(wù)技能。

  目前,沂南分公司市場營銷工作穩(wěn)步推進(jìn):在新建、改建居民小區(qū),鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)頻繁出現(xiàn)集中安裝數(shù)字電視的喜人局面,截至5月底,新增數(shù)字電視用戶960余戶,電視機(jī)銷售610余臺,比去年同期有了大幅度提升。


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