本網(wǎng)訊 東阿分公司通過開展多種形式的業(yè)務宣傳活動,提高群眾對廣電寬帶的知曉率,促進寬帶業(yè)務發(fā)展。
東阿分公司為了解用戶收視現(xiàn)狀,組織營銷客服部人員分別在大橋鎮(zhèn)、陳集鄉(xiāng)選取了6個村進行走訪,對用戶收視方式、其他運營商寬帶政策、用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)情況、服務滿意情況進行了調(diào)研,通過走訪了解到農(nóng)村群眾對廣電擁有寬帶業(yè)務了解較少,在一定程度上影響了寬帶業(yè)務發(fā)展進度。為此開展了多種形式的宣傳活動,一是營維人員利用進村入戶收費、維修的時候進行面對面宣傳;二是利用村廣播和宣傳車進行宣傳;三是在集市上擺攤設點通過發(fā)放宣傳單、優(yōu)惠卡等形式進行業(yè)務宣傳發(fā)動。這些宣傳方式雖然起到了一定效果,但存在宣傳持效性差、覆蓋面窄、傳播速度慢等不足之處,沒有達到預期效果。
近日公司開始在各村粉刷業(yè)務宣傳墻體廣告,“廣電寬帶就是好,發(fā)家致富離不了”“相信廣電相信黨,能看電視能上網(wǎng)”等宣傳內(nèi)容在農(nóng)村逐漸流傳開來,利用墻體廣告醒目、持久、簡短、易記的優(yōu)勢,對公司業(yè)務尤其是寬帶業(yè)務進行了宣傳,本次計劃粉刷1萬平方米,目的在于提高群眾知曉率,促進寬帶業(yè)務發(fā)展。
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