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兗州:山東有線便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)趨于常態(tài)化

  為方便廣大群眾辦理有線電視繳費等各項業(yè)務(wù),兗州分公司開展便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動,將流動營業(yè)廳開到了社區(qū)里面,辦理業(yè)務(wù)現(xiàn)場安排專人講解,與用戶零距離接觸,為百姓答疑解惑,切實落實“一站式服務(wù)”用真誠回報用戶。

  據(jù)現(xiàn)場營業(yè)員介紹,兗州分公司為了開展好這項便民活動,前期做了精心的準(zhǔn)備工作,并抽調(diào)營業(yè)廳及其他科室業(yè)務(wù)骨干組成兩支隊伍,目前服務(wù)站點可以辦理營業(yè)廳內(nèi)的所有業(yè)務(wù)。前來辦理業(yè)務(wù)的李先生表示,年輕人工作都比較忙,平時沒有時間去營業(yè)廳繳費,這項業(yè)務(wù)的開展極大地方面了上班一族,同時為社區(qū)居住的老年人提供了便利。

  兗州分公司為方便廣大有線電視用戶繳費及多項業(yè)務(wù)辦理,開展便民服務(wù)點進(jìn)社區(qū)活動。這一便民舉措也得到了廣大社區(qū)居民的認(rèn)可與好評,據(jù)悉,下一步兗州分公司將把該項活動繼續(xù)常態(tài)化開展下去,在全區(qū)范圍內(nèi)陸續(xù)鋪開,為廣大有線電視用戶提供更優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)。


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