為全力做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)一步提升公司產(chǎn)品的知曉度和美譽(yù)度,強(qiáng)化山東有線品牌形象,東平分公司采取多種措施,開(kāi)展了一系列廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)。
一是利用春季廟會(huì)開(kāi)展了形式多樣的春季業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)。在開(kāi)展春季業(yè)務(wù)宣傳工作中,東平分公司利用本縣春季傳統(tǒng)廟會(huì)增多,廣大群眾聚集增多的這一實(shí)際,組織工作人員走進(jìn)各種傳統(tǒng)廟會(huì)進(jìn)行廣電網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠政策和各種產(chǎn)品的宣傳。通過(guò)懸掛橫幅、設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、開(kāi)展業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)、解讀最新的套餐優(yōu)惠政策和各項(xiàng)新功能新業(yè)務(wù)等方式,竭力提高群眾對(duì)各項(xiàng)廣電網(wǎng)絡(luò)惠民政策的知曉度。同時(shí)為辦理業(yè)務(wù)的用戶提供上門(mén)安裝、操作指導(dǎo)、線路檢查等服務(wù),幫助用戶解決在使用廣電網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品中遇到的問(wèn)題,讓用戶切實(shí)感受到廣電網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),真正做到為用戶送服務(wù)、送實(shí)惠、送方便,有效提高了用戶滿意度和業(yè)務(wù)辦理量。
二是利用趕大集開(kāi)展了業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)。東平分公司抓住農(nóng)村大市場(chǎng),利用農(nóng)村大集集聚人氣,設(shè)立服務(wù)臺(tái),廣泛開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)宣傳活動(dòng),為群眾答疑解惑,真情服務(wù)客戶?;顒?dòng)中,工作人員熱情為農(nóng)民講解廣電科普知識(shí),指導(dǎo)操作收看電視高清暢享館節(jié)目,發(fā)放各類宣傳材料。用趕大集的時(shí)機(jī)進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,成了集會(huì)一道靚麗的風(fēng)景線,受到了廣大群眾們的一致好評(píng)。
三是精細(xì)化入戶地推,打贏保網(wǎng)增戶攻堅(jiān)戰(zhàn)。活動(dòng)中,公司安排網(wǎng)格人員在社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醒目位置懸掛宣傳橫幅、張貼海報(bào),在上門(mén)走訪、維護(hù)檢修過(guò)程中主動(dòng)分發(fā)業(yè)務(wù)宣傳單,提升用戶對(duì)雙向業(yè)務(wù)、優(yōu)惠套餐的知曉度和認(rèn)可度。同時(shí),持續(xù)開(kāi)展掃樓、掃村、上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),根據(jù)不同用戶群體的收視需求進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo),提升業(yè)務(wù)辦理率,推動(dòng)各大項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四是在智慧社區(qū)開(kāi)展了品牌宣傳活動(dòng)。為使廣大用戶在最短時(shí)間內(nèi)認(rèn)識(shí)和了解廣電新產(chǎn)品的主要功能和特點(diǎn),公司在智慧社區(qū)開(kāi)展了品牌宣傳活動(dòng),在入戶過(guò)程中對(duì)智慧社區(qū)的功能進(jìn)行演示,實(shí)景泰山、住房公積金查詢、實(shí)時(shí)路況等功能深受用戶歡迎。既宣傳了公司新產(chǎn)品,又提升了公司形象,進(jìn)一步樹(shù)立廣電網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象,宣傳活動(dòng)取得實(shí)效。