4月21日東阿分公司4月份績(jī)效工資核算完畢,從工資表上可以看出,一線員工之間工資拉開(kāi)了距離,一線與二線員工之間工資拉開(kāi)了距離,體現(xiàn)了“收入向一線傾斜”,以“業(yè)績(jī)論英雄”的績(jī)效考核原則。
今年?yáng)|阿分公司改變以往績(jī)效考核辦法,以經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),優(yōu)化考核程序,簡(jiǎn)化操作方式,減少人為因素,使考核過(guò)程簡(jiǎn)潔、考核結(jié)果清楚明了,激勵(lì)效果逐步顯現(xiàn)。公司根據(jù)一線部門(mén)中營(yíng)業(yè)員崗、營(yíng)維崗不同崗位特點(diǎn),制定了不同的績(jī)效考核辦法,原則上縮減績(jī)效工資中相對(duì)固定部分,提高業(yè)務(wù)發(fā)展提成占比。營(yíng)業(yè)員崗按權(quán)責(zé)發(fā)生制核算營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)流水,計(jì)算當(dāng)月流水績(jī)效,這部分績(jī)效變化幅度不大,相對(duì)比較固定,另一部分按照當(dāng)月個(gè)人發(fā)展業(yè)務(wù)量計(jì)算應(yīng)得提成,兩項(xiàng)相加為當(dāng)月個(gè)人總績(jī)效工資;營(yíng)維崗按照不同續(xù)費(fèi)率對(duì)應(yīng)不同擋級(jí)的管理費(fèi)用,以當(dāng)月在線戶為基數(shù)核算營(yíng)維人員的用戶管理績(jī)效,這部分每月變化不大;另一部分即當(dāng)月個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展提成,變化幅度較大???jī)效考核辦法試行兩個(gè)月來(lái),從考核結(jié)果來(lái)看,員工間績(jī)效工資產(chǎn)生了較大差距:本月一線業(yè)務(wù)提成最高的為621元,其相對(duì)固定的業(yè)務(wù)流水績(jī)效為871元,浮動(dòng)的績(jī)效部分占到了總績(jī)效工資的42%;本月一線業(yè)務(wù)發(fā)展最少的員工,浮動(dòng)績(jī)效只有193元,僅業(yè)務(wù)發(fā)展一項(xiàng)績(jī)效工資就差距428元;本月一線最高績(jī)效工資與同級(jí)別二線員工相比,績(jī)效工資差距在600元以上???jī)效考核結(jié)果使一線員工看到了業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)個(gè)人收入影響的重要性,同時(shí)使員工看到了一、二線員工之間的收入差距。
為了讓員工通過(guò)績(jī)效自找差距、自我加壓,公司每月進(jìn)行績(jī)效工資公示,收入差別及原因一幕了然,使員工體會(huì)到業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性,體現(xiàn)了“能者多勞、多勞多得”的分配原則,以此激勵(lì)員工積極發(fā)展業(yè)務(wù)提升業(yè)績(jī),激勵(lì)人才向一線傾斜。