為深入貫徹落實(shí)“精細(xì)化管理年”精神,加大“兩保一擴(kuò)三提升”的工作力度,在鞏固基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,不斷培植新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),實(shí)行產(chǎn)品與服務(wù)的差異化運(yùn)營(yíng),提升用戶的價(jià)值認(rèn)知和服務(wù)體驗(yàn)。臨沭分公司特對(duì)有線在冊(cè)及運(yùn)營(yíng)用戶管理實(shí)行會(huì)員制,有線會(huì)員享受諸多優(yōu)惠政策。
臨沭分公司將有線會(huì)員等級(jí)劃分為白金會(huì)員、黃金會(huì)員、白銀會(huì)員和普通會(huì)員。按照忠誠(chéng)度和續(xù)費(fèi)年數(shù)原則進(jìn)行會(huì)員等級(jí)的劃分,會(huì)員等級(jí)可按規(guī)則晉級(jí)。
會(huì)員制推出后,分公司在BOOS系統(tǒng)中導(dǎo)出4種會(huì)員名單,將組織全體人員入戶走訪送禮品,動(dòng)員會(huì)員用戶體驗(yàn)新的套餐,享受會(huì)員待遇。