“大媽，您續(xù)費(fèi)的套餐可以看這些節(jié)目，不能看的節(jié)目有這些，要是想看節(jié)目多的話，請(qǐng)選擇這個(gè)套餐……”“大爺，現(xiàn)在續(xù)費(fèi)再辦理廣電寬帶和高清電視能更優(yōu)惠，更便宜，更省心……”。連日來(lái)，在東平縣城區(qū)各社區(qū)隨處可以看到東平分公司地推小隊(duì)的身影，這是該公司創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式的一個(gè)“縮影”。

　　東平分公司城區(qū)經(jīng)營(yíng)部承擔(dān)著服務(wù)城區(qū)一萬(wàn)多數(shù)字電視和寬帶用戶的責(zé)任，每天的任務(wù)就是全心全意服務(wù)好用戶，讓用戶能夠舒適的收看電視節(jié)目和使用寬帶。如何做好服務(wù)工作是我們廣電網(wǎng)絡(luò)生存的關(guān)鍵。東平分公司堅(jiān)持以“服務(wù)強(qiáng)企”為主線，以人為本，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，牢牢把握優(yōu)質(zhì)服務(wù)這根生命線。在地推活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員精心布置展臺(tái)，設(shè)置演示區(qū)，循環(huán)播放高清互動(dòng)宣傳節(jié)目，擺放小板凳，方便群眾休息，引導(dǎo)用戶關(guān)注廣電網(wǎng)絡(luò)微信和下載AAP等，發(fā)放禮品。 共發(fā)放宣傳單和宣傳手冊(cè)4000余份，咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)萬(wàn)人次，擴(kuò)大了廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)影響力。城區(qū)經(jīng)營(yíng)部全體人員用自己的耐心換取用戶放心，將山東有線人全心全意為用戶的服務(wù)理念傳遞到千家萬(wàn)戶，真正做百姓的“貼心小棉襖”！