寒亭分公司深入學(xué)習(xí)省市公司關(guān)于“精細(xì)化管理年”的精神，全員參入，一個都不能少。找問題說不足，摸市場定對策，任務(wù)更加明確，制度更加透明。企業(yè)管理日漸規(guī)范化，注重企業(yè)文化建設(shè)，尊重員工和用戶，共創(chuàng)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)。制度面前人人平等，分配任務(wù)不能流于形式，高昂的士氣方能不畏強(qiáng)敵。讓“細(xì)化”精神深入人心，管理的“籠子”再次密織，實(shí)實(shí)在在的降低運(yùn)營成本。

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　　分析市場，分解任務(wù)。市場用戶服務(wù)部按照每個小區(qū)的用戶情況和地理位置，合理的劃分片區(qū)，分配到部門，部門又落實(shí)到個人。宣傳上統(tǒng)一，考核上從個人到部門，部門主任負(fù)責(zé)制。考核項(xiàng)目：收入、利潤、每月正常用戶數(shù)、每月凈增寬帶用戶數(shù)、每月凈增的電視用戶數(shù)等。

　　考核明確，逐級負(fù)責(zé)。人人有事干，件件可追溯。各個部門制定了自己的考核項(xiàng)目，把部門職責(zé)分解到各個明細(xì)項(xiàng)目上，每項(xiàng)分值最低2分不等，每月進(jìn)行精細(xì)化管理考核，依據(jù)統(tǒng)計分值計算效益工資。

　　提升管理，疏浚補(bǔ)漏。工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施流程更加規(guī)范，工程立項(xiàng)、材料計劃申請、材料入庫、資管立項(xiàng)提報、市公司批復(fù)工程標(biāo)準(zhǔn)、完工驗(yàn)收、工程結(jié)算和財務(wù)報賬。把細(xì)化工作落實(shí)在前面，層層負(fù)責(zé)，環(huán)環(huán)相扣，確?！熬?xì)化管理”一以貫之，降低運(yùn)營成本。