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萊山:積極開展“春季服務(wù)進(jìn)萬家”營銷活動

本網(wǎng)訊 近日,煙臺萊山分公司積極開展“春季服務(wù)進(jìn)萬家”營銷活動。

活動中,萊山分公司組織全員分組開展上門走訪,走進(jìn)客戶家中,檢查電視信號和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,指導(dǎo)客戶使用機(jī)頂盒遙控器,主動為老年客戶提供網(wǎng)絡(luò)檢修、操作指導(dǎo)等貼心服務(wù),并提醒老年客戶防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,教授智能手機(jī)操作方法。同時,萊山分公司還在社區(qū)設(shè)立服務(wù)咨詢點,熱情向過往群眾介紹廣電業(yè)務(wù)和套餐,解答客戶使用過程中遇到的問題,全面收集客戶意見和建議,受到廣泛稱贊。