“孫師傅真是雷鋒式的好同志！任勞任怨！不管電視什么時(shí)候不好了，只要一打電話(huà)就到，就是晚上10點(diǎn)多了，也馬上就來(lái)了！”近日，海陽(yáng)碧桂園雙水灣用戶(hù)楊氣紅用特快專(zhuān)遞寄來(lái)一封親筆寫(xiě)的表?yè)P(yáng)信，對(duì)辛安營(yíng)業(yè)部孫林江的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予贊揚(yáng)，盡管只有短短的幾句話(huà)，字里行間卻流露出對(duì)孫林江貼心服務(wù)的高度肯定。

孫林江是辛安營(yíng)業(yè)部的一名年輕的客戶(hù)經(jīng)理，入職三年來(lái)他始終愛(ài)崗敬業(yè)、踏實(shí)肯干、任勞任怨。碧桂園小區(qū)坐落在海邊，用戶(hù)多是北京、上海、青島等外地用戶(hù)，不常年居住，家中的電器和機(jī)頂盒網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由于長(zhǎng)時(shí)間閑置不用，難免會(huì)出現(xiàn)一些小故障。無(wú)論白天還是晚上，孫林江總是隨叫隨到，盡量滿(mǎn)足用戶(hù)需求。來(lái)自上海的用戶(hù)楊先生今年80多歲，記憶力差，經(jīng)常因?yàn)榘村e(cuò)遙控器的視頻轉(zhuǎn)換鍵引起藍(lán)屏，小孫總是不厭其煩地特意開(kāi)車(chē)跑過(guò)去教他使用，還把操作步驟給老人記在紙上，放在電視機(jī)頂盒邊，老人很是過(guò)意不去。小孫總是笑笑說(shuō)：“沒(méi)事的大叔，有事您只管吭聲。”來(lái)自青島的用戶(hù)王先生喜歡在周末來(lái)碧桂園，有天晚上10點(diǎn)多到家，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)無(wú)信號(hào)，由于急需用電腦設(shè)備與客戶(hù)辦理訂單，所以抱著試一試的想法撥打了小孫的電話(huà)，小孫二話(huà)沒(méi)說(shuō)，立刻開(kāi)車(chē)趕到用戶(hù)家中，給用戶(hù)調(diào)試好已經(jīng)是半夜11點(diǎn)多了。他說(shuō)，“只要能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，自己再辛苦也是值得的！”在日常工作中，每一份實(shí)實(shí)在在的付出，用戶(hù)都是看在眼里記在心里的，孫林江就是以真誠(chéng)、熱情、耐心、周到的服務(wù)，感動(dòng)著一個(gè)個(gè)用戶(hù)，贏(yíng)得了他們的信任和喜歡，也為有線(xiàn)品牌贏(yíng)得了良好口碑。