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莒縣:實(shí)施融情發(fā)展 實(shí)現(xiàn)收入倍增

5月20至6月30日,莒縣分公司開展了以發(fā)展融合套餐為主要內(nèi)容的“融情發(fā)展收入倍增”活動,收到了較好的效果?;顒悠陂g,共發(fā)展融合套餐562筆(“智慧類”用戶除外),是去年同期的272.82%,套餐收入是去年同期的240.21%;公客業(yè)務(wù)現(xiàn)金流收入是去年同期的165.67%。

制定方案,明確目標(biāo)。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)省、市公司“月度經(jīng)營分析”會議精神,莒縣分公司結(jié)合自身的實(shí)際情況,借助改革東風(fēng),充分利用市場和收益有機(jī)結(jié)合的“杠桿”,制定有效激勵(lì)政策,突出發(fā)展一年、兩年、四年標(biāo)清、高清融合套餐,實(shí)現(xiàn)融合套餐收入“保四爭五” (保證40萬元,力爭50萬元)的目標(biāo),達(dá)到去年同期融合套餐收入“倍增”。

制定政策,精心實(shí)施。在實(shí)施過程中,縣公司以各工作站為單位,將任務(wù)指標(biāo)分解下發(fā),充分利用高考、中考結(jié)束的“黃金”時(shí)機(jī),實(shí)行政策獎(jiǎng)勵(lì)與考核激勵(lì),采取逐村式的發(fā)展辦法,推動融合套餐的發(fā)展。同時(shí),為鼓舞大家的發(fā)展熱情,縣公司指派專門人員每天在縣公司工作交流群里推送本活動數(shù)據(jù)、發(fā)展過程中出現(xiàn)的先進(jìn)典型,督導(dǎo)落后,激勵(lì)先進(jìn),營造了各工作站你追我趕的良好氛圍。全縣有21個(gè)工作站超額完成了分配的任務(wù)指標(biāo),剩余兩個(gè)工作站任務(wù)完成過半。同時(shí),活動促進(jìn)了各“基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)”的提升,全縣17個(gè)工作站的數(shù)字電視續(xù)費(fèi)率超過了市公司規(guī)定的 “紅線”,20個(gè)工作站寬帶續(xù)費(fèi)率超過50%,11個(gè)工作站實(shí)現(xiàn)了數(shù)字電視凈增長,20個(gè)工作站實(shí)現(xiàn)了寬帶凈增長。

嚴(yán)格質(zhì)量,提質(zhì)高效。面對先發(fā)展起來的融合套餐戶數(shù),公司時(shí)刻關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量,嚴(yán)格規(guī)范施工標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格實(shí)施安裝工單回訪時(shí)限,活動期間無一例安裝工單投訴。同時(shí),活動的開展,強(qiáng)化了員工樹立“多勞多得,不勞不得”的薪酬思想,同時(shí)也培養(yǎng)了員工的營銷技巧,鍛煉了各工作站長的綜合能力,一批優(yōu)秀的客戶經(jīng)理、營業(yè)員在本次活動中脫穎而出,創(chuàng)造了個(gè)人前所未有的業(yè)績,大幅提升了公司當(dāng)月的現(xiàn)金流收入,較好地實(shí)現(xiàn)了“讓公司見到效益、讓員工得到實(shí)惠”的基本目標(biāo)。