魚(yú)臺(tái)分公司高度重視春節(jié)期間安全播出工作，制定具體工作措施，嚴(yán)格執(zhí)行工作制度，確保春節(jié)期間安全播出，確保出現(xiàn)故障，立即行動(dòng)，快速反應(yīng)。

為確保春節(jié)期間安全播出，魚(yú)臺(tái)分公司嚴(yán)格值班制度，嚴(yán)密監(jiān)視設(shè)備運(yùn)行、網(wǎng)管及信號(hào)傳輸，確保信號(hào)正常播出；所有值班人員保持24小時(shí)通訊暢通，非當(dāng)班人員隨時(shí)待命；公司抽出專(zhuān)人配合施工隊(duì)巡線(xiàn)，防止人為破壞通訊線(xiàn)路；各部室值班人員緊密配合，確保安全生產(chǎn)；施工隊(duì)備好搶修車(chē)輛，備足搶修材料、工具，確保搶修快速及時(shí)。

2月17日，大年初二下午4:00多鐘，唐馬鎮(zhèn)南部左谷堆村、高莊村、付小樓村等幾個(gè)村的有線(xiàn)電視突然沒(méi)有信號(hào)了。接到唐馬服務(wù)站的報(bào)障電話(huà)后，公司值班經(jīng)理帶領(lǐng)工程技術(shù)部值班人員和施工隊(duì)伍立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)進(jìn)行搶修，確保廣大用戶(hù)看上高清晰的電視節(jié)目。大年初二那天，北風(fēng)呼嘯，寒氣逼人，在野外作業(yè)的施工人員不顧寒冷，把信號(hào)及時(shí)恢復(fù)放在第一位，查障礙、放光纜、熔接，搶修工作有條不紊。經(jīng)過(guò)近2個(gè)小時(shí)的緊張搶修，線(xiàn)路熔通了，信號(hào)正常了，廣大用戶(hù)看上了豐富多彩的電視節(jié)目，施工人員也長(zhǎng)出了一口氣。

大年初三下午05:00左右，城區(qū)金泰華城小區(qū)寬帶和有線(xiàn)電視沒(méi)有信號(hào)了，接到指令，工程技術(shù)部值班人員立即帶領(lǐng)施工隊(duì)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，查找原因，排除故障。經(jīng)過(guò)緊張排查，發(fā)現(xiàn)由于小區(qū)的小朋友在弱電井內(nèi)放鞭炮，照成弱電井內(nèi)的光纜被燒壞。為不影響用戶(hù)正常使用寬帶和有線(xiàn)電視，搶修人員發(fā)揚(yáng)不怕臟不怕累的有線(xiàn)精神，進(jìn)入弱電井內(nèi)重新布放光纜，相互協(xié)作，互相配合，開(kāi)纜的開(kāi)纜，熔接的熔接，不到一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，信號(hào)恢復(fù)正常。小區(qū)內(nèi)的用戶(hù)向搶修人員豎起了大拇指，為搶修人員真誠(chéng)點(diǎn)贊。

服務(wù)及時(shí)是山東有線(xiàn)維系用戶(hù)的看家本領(lǐng)，是我們對(duì)廣大用戶(hù)的莊嚴(yán)承諾，維護(hù)用戶(hù)利益我們必須做到全力以赴，我們是一只拉得出、用得上、能打勝仗的廣電隊(duì)伍。