中秋假期，全省廣電人堅(jiān)守一線，積極開(kāi)展入戶拜訪活動(dòng)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到千家萬(wàn)戶。

中秋假期第二天，淄博高新?tīng)I(yíng)業(yè)部有序開(kāi)展入戶活動(dòng)，解決客戶問(wèn)題，滿足客戶需求，以實(shí)際行動(dòng)提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)感。

威海乳山分公司市區(qū)站在電業(yè)小區(qū)開(kāi)展地推服務(wù)，住戶董大娘到現(xiàn)場(chǎng)咨詢求助，說(shuō)老伴手機(jī)網(wǎng)絡(luò)不好用。網(wǎng)格經(jīng)理孫天文經(jīng)過(guò)了解，判斷應(yīng)該是手機(jī)設(shè)置的問(wèn)題，立刻跟隨董大娘回家，耐心為其一步步演示操作。

德州臨邑分公司城區(qū)片區(qū)王訓(xùn)川借助中秋假期上門走訪，耐心周到講解遙控器功能鍵并檢測(cè)信號(hào)，告知客戶今年的續(xù)費(fèi)政策，幫助客戶分析每個(gè)套餐的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)客戶續(xù)費(fèi)。

聊城東昌府分公司除了安排地推活動(dòng)外，化整為零，主動(dòng)服務(wù)，安排片區(qū)經(jīng)理們深入各個(gè)小區(qū)走訪。特別是面對(duì)行動(dòng)不便的老年客戶，將服務(wù)送到家門口。圖為東昌府分公司張建在豆?fàn)I小區(qū)走訪客戶并為老人辦理業(yè)務(wù)。

9月16日，了解到客戶薛建剛今年蘋果大豐收，秋收期間特別忙，煙臺(tái)招遠(yuǎn)分公司技術(shù)部員工王德惠利用中秋假期主動(dòng)來(lái)到客戶果園，為客戶辦理續(xù)費(fèi)、192號(hào)卡業(yè)務(wù)。

濱州無(wú)棣縣分公司為保障節(jié)日期間信號(hào)安全暢通，著力加強(qiáng)線路維護(hù)協(xié)調(diào)，由縣區(qū)經(jīng)理帶領(lǐng)工程、運(yùn)維人員調(diào)度六鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地線路入地工作，全力保障廣大客戶節(jié)日期間正常收聽(tīng)收看廣電信號(hào)。同時(shí)利用主動(dòng)上門做好收費(fèi)，保證讓客戶能夠收看到良好的電視信號(hào)，在經(jīng)理班子的帶領(lǐng)下，市場(chǎng)部員工做到了逐戶排查，讓假日服務(wù)有溫度的同時(shí)也做到了保戶增收。

濰坊坊子分公司利用中秋假期開(kāi)展地推+入戶拜訪營(yíng)銷活動(dòng)，推介融合套餐和5G 192號(hào)卡各項(xiàng)業(yè)務(wù)。圖為公司老城區(qū)營(yíng)業(yè)部王天香（右）、王澤旭（左）在蔣東村進(jìn)行節(jié)日營(yíng)銷，現(xiàn)場(chǎng)收取收視費(fèi)并辦理號(hào)卡業(yè)務(wù)。

泰安新泰市分公司中心片區(qū)、汶南工作站中秋假期期間分別到城區(qū)福田社區(qū)和李仙村開(kāi)展“中秋‘家’節(jié) 廣電相伴”入戶拜訪營(yíng)銷活動(dòng)，通過(guò)入戶拜訪、現(xiàn)場(chǎng)交費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)安裝等方式吸引客戶，了解客戶需求，針對(duì)性營(yíng)銷固網(wǎng)移網(wǎng)套餐，提高廣電品牌知名度。圖為中心片區(qū)客戶經(jīng)理陳玉潔為客戶辦理手機(jī)卡業(yè)務(wù)。

濟(jì)南歷下區(qū)分公司利用中秋假期在孟家小區(qū)開(kāi)展地推活動(dòng)，聯(lián)合物業(yè)管家在小區(qū)貼單宣傳，走訪周邊商鋪發(fā)放小微企業(yè)宣傳單，走訪異網(wǎng)客戶，邀請(qǐng)客戶添加微信，登記意向客戶，方便后期開(kāi)展跟進(jìn)服務(wù)。

青島黃島分公司繼續(xù)進(jìn)行低滲透率小區(qū)客戶走訪、地推路演活動(dòng)，給客戶送上節(jié)日祝福。通過(guò)對(duì)低滲透率小區(qū)進(jìn)行摸查走訪，對(duì)異網(wǎng)客戶建立檔案，邀請(qǐng)異網(wǎng)客戶體驗(yàn)、采取政策優(yōu)惠等方式，著重對(duì)慧家全能王等業(yè)務(wù)進(jìn)行推廣，以融合產(chǎn)品提高競(jìng)爭(zhēng)力。

東營(yíng)墾利區(qū)分公司借助中秋信達(dá)家電周年慶活動(dòng)，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、實(shí)惠的商品和服務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)還準(zhǔn)備了精美的伴手禮，激動(dòng)人心的抽獎(jiǎng)活動(dòng)更是將氣氛推向高潮。此次活動(dòng)成功擴(kuò)大了公司的品牌影響力和市場(chǎng)號(hào)召力，也為消費(fèi)者帶來(lái)了驚喜和實(shí)惠。

日照市區(qū)分公司與海恒物業(yè)聯(lián)合，在中央綠城小區(qū)開(kāi)展了“明月映家園  中秋共團(tuán)圓晚會(huì)”。在現(xiàn)場(chǎng)搭建舞臺(tái)，通過(guò)小區(qū)居民才藝展示、有獎(jiǎng)問(wèn)答及小丑匝氣球表演等活動(dòng)聚人氣、促營(yíng)銷、展服務(wù)。

濟(jì)寧公司各區(qū)縣分公司精心組織策劃，與客戶面對(duì)面開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷工作，切實(shí)讓客戶感受到廣電服務(wù)的便利和優(yōu)勢(shì)，也提升了公司的品牌形象和服務(wù)質(zhì)量。